?-400富思百:封殺天然礦泉水品類(lèi),建立深巖礦泉水品牌范式
富思百,一個(gè)水源來(lái)自世界自然遺產(chǎn)、中國國家5A景區梵凈山麓的天然礦泉水品牌,以“貴州好水 梵凈礦泉”綁定區域認知,以“真礦泉 有點(diǎn)甜”嫁接認知,封殺礦泉水品類(lèi),在天然礦泉水品牌小、雜、亂的貴州市場(chǎng)從無(wú)到有,從0到1,建立了獨樹(shù)一幟的深巖天然礦泉水品牌范式,令整個(gè)市場(chǎng)眼前一亮,未來(lái)將輻射整個(gè)西南市場(chǎng),進(jìn)軍廣州、深圳,走向全國,成為天然礦泉水知名品牌。
PART1項目背景
未來(lái)五十年,什么資源最珍貴?毫無(wú)疑問(wèn),一定是水資源!
因為三大因素:全球土地沙漠化,日本核廢水排放,“水資源”受到嚴控!
此前,深耕國際戰略問(wèn)題的金一南少將,就曾對話(huà)過(guò)美國某四星上將。兩人在談話(huà)過(guò)程中,討論了一個(gè)點(diǎn),那就是水資源的短缺。
世界上能達成長(cháng)期現金流的生意屈指可數,水和醬油、醫院、教育等一樣,都是黃金賽道。
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貴州的梵山凈水礦泉水有限公司是一家以天然礦泉水開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售為一體的現代化公司,成立于2016年,具備超過(guò)4億瓶天然礦泉水的生產(chǎn)能力,梵山凈水是屈臣氏天然礦泉水獨家供應商。
目前,梵山凈水規劃有4條自動(dòng)化天然礦泉水生產(chǎn)線(xiàn),可實(shí)現整個(gè)生產(chǎn)流程的全自動(dòng)化。已經(jīng)投入1.2億元引進(jìn)國內先進(jìn)設備建設桶裝、瓶裝三條生產(chǎn)線(xiàn)。
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但新興消費品牌如元氣森林,通過(guò)差異化定位(如氣泡水、電解質(zhì)水等創(chuàng )新品類(lèi))切入市場(chǎng),依托年輕化營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)上渠道優(yōu)勢,快速搶占細分賽道份額。此外,部分貴州本土品牌憑借品牌先發(fā)優(yōu)勢,已俘獲眾多消費者并占據一定市場(chǎng)份額。
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面對群狼,貴州梵凈山“富思百”如何突圍?如何沖破上述品牌的包圍?
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歐賽斯經(jīng)過(guò)行情、敵情、我情以及客情調研后,為梵山凈水找到全新品類(lèi)機會(huì )。
從品牌命名、表現創(chuàng )意以及運營(yíng)配稱(chēng)等方面打造全新品牌,協(xié)助梵山凈水順利啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)健康養生水賽道。
PART2市場(chǎng)本質(zhì)
01
行情分析
我國包裝水市場(chǎng)規模持續擴容,2022年市場(chǎng)規模突破3000億元。
隨著(zhù)消費升級趨勢,天然礦泉水成為增速最快的細分品類(lèi)(年復合增長(cháng)率領(lǐng)先其他水品類(lèi))。當前市場(chǎng)呈現五大特征:
(1)價(jià)格帶集中:1元瓶裝水逐漸退市,2-3 元價(jià)格帶成為競爭焦點(diǎn),頭部品牌與區域品牌在此展開(kāi)激烈角逐。

(2)渠道主導:線(xiàn)下渠道(便利店、商超、水站)仍是包裝水的主要銷(xiāo)售陣地。

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(3)場(chǎng)景化細分:頭部品牌通過(guò)產(chǎn)品系列化搶占細分場(chǎng)景,小眾品牌則聚焦特定人群尋求差異化。

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(4)包裝水市場(chǎng)穩健,礦泉水賽道潛力大:包裝水市場(chǎng)整體增長(cháng)穩健,天然礦泉水賽道潛力巨大。水源地成為品牌競爭的核心賣(mài)點(diǎn),消費者對“天然、健康、稀缺性”水源的認知逐步深化。

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02
敵情分析
歐賽斯通過(guò)競品格局分析表明,梵山凈水需避開(kāi)主流價(jià)格帶紅海,依托區域資源從桶裝水破局。以下結合企業(yè)自身條件,分析優(yōu)劣勢與戰略路徑。
(1)品類(lèi)壟斷:礦泉水、自然水、純凈水三大品類(lèi)均有頭部品牌占據主導地位,已經(jīng)形成品類(lèi)到品牌的強綁定認知。

(2)單一心智:一個(gè)品牌通常只能占據消費者對某一品類(lèi)的心智認知,通過(guò)產(chǎn)品系列化延伸是拓展市場(chǎng)的有效補充。

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(3)渠道為王:渠道掌控力是新品牌切入市場(chǎng)的核心能力,頭部品牌依托密集的渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )構建競爭壁壘。

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(4)視覺(jué)資產(chǎn):瓶型設計、瓶標符號、主題色彩共同構成品牌視覺(jué)識別系統,是消費者快速認知的關(guān)鍵要素。
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03
我情分析
競品分析表明,行業(yè)主流賽道已被頭部品牌固化,因此梵山凈水需另辟蹊徑?;氐狡髽I(yè)自身,其資源稟賦與戰略目標如何匹配?歐賽斯通過(guò)企業(yè)內部訪(fǎng)談提煉關(guān)鍵信息做出了我情分析。
(1)目標淺析:以貴州為原點(diǎn),先做桶裝水,再推瓶裝水,為消費者提供綠色、健康、安全的礦泉水知名品牌。最終實(shí)現IPO上市,并帶動(dòng)貴州水產(chǎn)業(yè)。

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(2)核心資源:國家認證的水廠(chǎng),梵凈山優(yōu)質(zhì)特色水源、政府資源、成熟生產(chǎn)團隊。

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(3)現存挑戰:產(chǎn)品定位困難,導致了品牌營(yíng)銷(xiāo)能力的薄弱。需解決如何讓消費者接受產(chǎn)品、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)運作方式以及確定未來(lái)發(fā)展方向等核心問(wèn)題。

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(4)SWOT分析:優(yōu)勢主要在于水源與區域資源,劣勢在于品牌營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)邏輯的弱勢。另外機會(huì )集中于桶裝水缺乏品牌意識與頭部品牌在同一起跑線(xiàn)。而挑戰來(lái)自于頭部品牌或強勢品牌的降維打擊等。
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04
客情分析
企業(yè)內訪(fǎng)明確了未來(lái)發(fā)展方向的底層邏輯,但市場(chǎng)策略還需以消費者認知為基礎。接下來(lái),歐賽斯通過(guò)消費者調研揭示客情需求。
(1)消費者對水質(zhì)分類(lèi)認知模糊,但品牌可通過(guò)宣傳強化認知,且品牌名稱(chēng)的直觀(guān)性會(huì )影響用戶(hù)第一印象。

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(2)超70%消費者認為礦泉水最有益健康,且感知其口感優(yōu)于純凈水,凸顯“天然健康”屬性是礦泉水的核心競爭優(yōu)勢。
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(3)消費者對“無(wú)添加但有甜味”的水質(zhì)有明確需求,愿意為口感差異化支付溢價(jià),功能化水質(zhì)可成為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

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(4)電視廣告、短視頻平臺、終端陳列渠道是消費者接觸水品牌的三大核心渠道,品牌需聚焦“視聽(tīng)觸”多維度曝光。

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(5)貴州省桶裝水家庭滲透率高達88.78%,本地品牌可依托高頻消費習慣,通過(guò)水站網(wǎng)絡(luò )建立長(cháng)期用戶(hù)粘性,成為“生活必需品”。

PART3洞察判斷
基于超級品牌引擎四看,進(jìn)行哲學(xué)級的思考及原理級的洞察。
只有在哲學(xué)級的思考下,我們才能做到原理級的洞察。
要做到哲學(xué)級的思考,就要做到超級品牌引擎的四看。
歐賽斯通過(guò)市場(chǎng)洞察、競爭洞察、消費洞察、趨勢洞察、戰略洞察以及配稱(chēng)洞察,得以見(jiàn)助農米業(yè)未來(lái)需要結構性的利潤升級、提升主副品牌架構聚資源、構建產(chǎn)品、渠道、價(jià)格落地體系等。一系列的洞察提煉了市場(chǎng)機會(huì ),明晰戰略方向。
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01
瓶裝水核心洞察

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(1)瓶裝水市場(chǎng)兩大分化:3元及以下瓶裝水市場(chǎng)進(jìn)入市場(chǎng)成熟期,屬于存量競爭。3元以上礦泉水市場(chǎng)為高速增長(cháng)的增量空間,對新品牌進(jìn)入的顯性資源優(yōu)勢要求高。
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(2)礦泉水市場(chǎng)兩大分化:礦泉水主流價(jià)格帶集中在3元以上,頭部品牌(百歲山、農夫山泉)與區域小品牌并存,尋找細分突破點(diǎn)。
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(3)瓶裝水2.5元價(jià)格真空:高線(xiàn)市場(chǎng)2元與3元產(chǎn)品共存,低線(xiàn)市場(chǎng)(如貴州)2.5元價(jià)格區間尚屬空白,2元是市場(chǎng)主流。
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(4)購買(mǎi)便利性:貴州市場(chǎng)中,品牌專(zhuān)柜與門(mén)店堆頭是提升銷(xiāo)量的關(guān)鍵,消費者更傾向于“就近購買(mǎi)”,便利性是渠道的第一要務(wù)。
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(5)梵凈山的高知名度:梵凈山在貴州省內認知度高達82.32%,可作為瓶裝水的核心信任背書(shū),但省外認知度低,初期需聚焦省內市場(chǎng)強化,完成知名度轉化。

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(6)品類(lèi)認知混亂:消費者對礦泉水、自然水、純凈水概念混淆。
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(7)輕度決策、常識即認知:消費者購買(mǎi)瓶裝水時(shí)依賴(lài)“常識判斷”,對于符合嘗試的概念更易接受。

02
桶裝水核心洞察

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(1)市場(chǎng)混亂無(wú)序:桶裝水市場(chǎng)混亂無(wú)序,具體表現為品牌混亂、水源水質(zhì)混亂、價(jià)格混亂。
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(2)檸檬市場(chǎng)、品類(lèi)消費、低端消費:桶裝水處于“有品類(lèi)無(wú)品牌”的快速增長(cháng)期,消費者以低端消費為主(主力價(jià)格集中在5-8元、12-18元)。
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(3)就近消費,看到然后買(mǎi)到:水站都是社區店,選址都是在小區聚集區或小區內,消費者就近消費。
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(4)渠道驅動(dòng):貴州市場(chǎng)水站星羅棋布、水站形式和生存能力參差不齊、品牌加盟店和獨立經(jīng)銷(xiāo)店通常都會(huì )經(jīng)營(yíng)不同價(jià)位多個(gè)產(chǎn)品,給消費者選擇的余地。
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(5)市場(chǎng)突破機會(huì ):桶裝水市場(chǎng)突破的機會(huì )在于品牌專(zhuān)業(yè)度的提升,從品類(lèi)消費向品牌消費扭轉。
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PART4戰略真知灼見(jiàn)
企業(yè)戰略系統包括三部分:企業(yè)總體戰略、競爭戰略、品牌戰略等各職能板塊。
企業(yè)總體戰略:一般的咨詢(xún)公司只注重單一的品牌戰略,更高維度的咨詢(xún)公司會(huì )從企業(yè)總體戰略層面,站在全局角度,為企業(yè)構建頂層設計。因為品牌只是一棵大樹(shù)里比較粗壯的那條根,對企業(yè)的發(fā)展成敗,只能起到一部分作用,真正能夠影響這棵樹(shù)成長(cháng)為參天大樹(shù)還是低矮灌木的,還有很多其他層面的因素,比如說(shuō)企業(yè)總體戰略。
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企業(yè)總體戰略的本質(zhì)是位置,是企業(yè)在未來(lái)社會(huì )中要占領(lǐng)的位置,位置對了,方向才會(huì )對。方向對了,就要考慮做什么、不做什么、先做什么、后做什么。企業(yè)總體戰略需要事業(yè)理論和業(yè)務(wù)組合做雙重支撐。
競爭戰略:考慮的是如何在每一個(gè)業(yè)務(wù)單元中,如何和競品進(jìn)行競爭。
競爭戰略?xún)热荩焊偁幠J?、能力體系、防御體系。
品牌戰略:是用來(lái)支撐企業(yè)戰略及競爭戰略的,本質(zhì)是要占領(lǐng)消費者心中的那個(gè)位置。占領(lǐng)消費者心智中的點(diǎn)。品牌戰略?xún)热荩浩放萍軜?、品牌定位?/p>

01
企業(yè)總體戰略
1、富思百事業(yè)觀(guān)
富思百以“做好水,做好水”為使命,制定企業(yè)大戰略。依托貴州梵凈山獨特水源優(yōu)勢,聚焦瓶裝水與桶裝水核心賽道,夯實(shí)“貴州第一水”根基,再以信任狀加持以及嫁接認知向“中國好礦泉”愿景邁進(jìn)。
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02
富思百競爭戰略
戰略強調降維打擊,在區域市場(chǎng)快速復制水站網(wǎng)絡(luò )與商業(yè)盈利模型,搶占天然礦泉水品類(lèi)戰略高地。在產(chǎn)品上,用瓶裝水提勢能,桶裝水打市場(chǎng)。在價(jià)格上,高有價(jià)格錨定,中低豐富架構。

03
富思百品牌戰略
1、戰略規劃
(1)在品牌初期和蓄勢期在貴州江口、銅仁、貴陽(yáng)等地布局旗艦店與標準店,同步推動(dòng)瓶裝水進(jìn)入盒馬等高端渠道,完成區域市場(chǎng)初步滲透。
(2)品牌成熟期和攻堅期確立 “貴州第一水品牌” 地位,開(kāi)放省外代理,在華南、西南等區域打造樣板市場(chǎng),實(shí)現桶裝水商業(yè)模式復制與瓶裝水全國渠道下沉。
(3)在五年戰略規劃尾期,取得階段性成果,躋身全國瓶裝水品牌梯隊。

PART5品牌策略
策略是一個(gè)系統,系統就需要耦合。貫穿一體之后,整體就大于各個(gè)組成部分的總和,能發(fā)揮策劃的最大威力。這樣的策劃,叫作引擎化策劃。
策略也分大策略體系和小策略體系。大策略體系包含運營(yíng)配稱(chēng)、品牌策略、產(chǎn)品策略、價(jià)盤(pán)策略、渠道策略、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。
無(wú)論大策略體系,還是小策略體系,都需要以一眼看到底的思維,做一桿子捅到底的策略,需要以一個(gè)巍峨主干貫穿,在主干上開(kāi)支散葉、開(kāi)花結果,最終都要能成為引擎,要做到能夠強化引擎、驅動(dòng)引擎。
01
戰略破局點(diǎn)
面對激烈的水市場(chǎng)環(huán)境,梵山凈水如何在這個(gè)紅海市場(chǎng)中找到自己的立足點(diǎn)和“戰略破局點(diǎn)”?并拓展出更廣闊的發(fā)展空間呢?
我們認為:梵山凈水——“富思百”,必須以其獨到的視角和創(chuàng )新的行動(dòng),在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)中開(kāi)辟出自己的道路,贏(yíng)得消費者的青睞,從而在礦泉水的賽道上脫穎而出。
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我們通過(guò)重新定義新品類(lèi)、切換新賽道,將市場(chǎng)上切割為“兩瓶水”:
“一瓶是有高度的水,一瓶是有深度的水”。
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富思百主打“一瓶有深度的水”,封殺特性。定義水的新品類(lèi)——“深巖礦泉水”,我們這個(gè)水的戰略符號就是“-400”。
要實(shí)現市場(chǎng)突破,需要一針捅破天——“品牌是尖/產(chǎn)品是刃”的策略必須足夠尖銳、足夠創(chuàng )新,才能刺破市場(chǎng)這層厚“天!”
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富思百,需要在“市場(chǎng)策略、產(chǎn)品創(chuàng )新、品牌傳播”等多個(gè)方面進(jìn)行深入思考和精心規劃新品牌,不教育消費者,而是把“產(chǎn)品特性常識化、品牌杠桿放大化”!
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梵山凈水通過(guò)封殺特性——“深巖礦泉水”,通過(guò)簡(jiǎn)化梵山凈水礦泉水最具有辨識度的獨家特征——“地下400米”,取名“富思百-400”,實(shí)現戰略破局,充分展現其品牌獨特魅力和產(chǎn)品的卓越優(yōu)勢!
02
品牌定位
1.?品牌命名
命名就是戰略,命名就是召喚,一個(gè)好的命名,不僅可以傳達認知,體現企業(yè)戰略,還能吸引消費者,實(shí)現第一心智占領(lǐng)。

通過(guò)調研我們發(fā)現,“地下400米”就是梵山凈水最具常識認知的特性關(guān)鍵詞,-400米就是梵山凈水最具有辨識度的特性。
如果說(shuō)5100的成功是建立了雪山礦泉水高度的范式品牌,那么,-400就是封殺了地下深巖礦泉水的數字品牌范式。
歐賽斯組織項目組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì ),力求把-400品牌資產(chǎn)私有化,考慮到傳播的通俗化、可記憶度,把梵山凈水的品牌命名為:富思百。
以“-400米梵凈山西麓”作為品牌核心識別點(diǎn),聚焦水源地深度與梵凈山西麓的地理坐標,強化“天然礦泉水”的稀缺性與獨特性。這一特性直接關(guān)聯(lián)了消費者對于“深層水源=純凈健康”的常識認知,使得-400米成為了梵山凈水最具有辨識度的特性。
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歐賽斯的創(chuàng )意命名不僅解決了消費者對于新興品牌認知從“0到1”的難題,更通過(guò)系統化的符號設計與價(jià)值綁定,為品牌長(cháng)期發(fā)展奠定了差異化競爭基礎。
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2.?獨特的品類(lèi)定位
富思百另辟蹊徑,占位深巖礦泉水這一品類(lèi),將自己定位為 “一瓶有深度的水”。在礦泉水市場(chǎng)中,歐賽斯通過(guò)品類(lèi)切分 “二分法”,把礦泉水分為 “有高度的水”(如 5100 等品牌占領(lǐng)高度)和 “有深度的水”,富思百以 “-400” 作為代表,開(kāi)創(chuàng )了以深度為核心競爭力的數字品牌范式的戰略符號。
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3.?深度價(jià)值凸顯
富思百礦泉水水源取自梵凈山地下 400 米深巖含水層,“-400” 成為其戰略符號標志。這個(gè)數字直觀(guān)展現了水源地的 “深度” 優(yōu)勢,體現出富思百與競品的差異化,是品牌價(jià)值與品質(zhì)保障的體現,也成為消費者購買(mǎi)的關(guān)鍵驅動(dòng)因素。
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4.?深度可視化營(yíng)銷(xiāo)
富思百將深度 “-400” 米進(jìn)行直觀(guān)、形象地展示,直接以數字形式呈現在品牌名稱(chēng)、瓶標以及外包裝上。同時(shí),通過(guò)銷(xiāo)售道具、店內裝飾、門(mén)頭設計、銷(xiāo)售燈箱 / 沙盤(pán)等多種方式,讓水的深度特征可以 “看到、摸到、嘗到”,強化消費者對產(chǎn)品 “-400 米” 的深度認知,品牌口號自然綁定 “真礦泉,有點(diǎn)甜” 的聯(lián)想,向消費者傳遞 “深度好水,就買(mǎi)富思百” 的消費指令。
PART6表現創(chuàng )意
品牌戰略咨詢(xún)公司,不僅要能幫企業(yè)做精準有效的定位,還需要通過(guò)創(chuàng )意表現能把定位做出來(lái),打造企業(yè)產(chǎn)品靜銷(xiāo)力的能力。
歐賽斯認為,要想打透戰略,必先打透渠道;要打透渠道,就必須要有一套強大的品牌超級記憶系統,去召喚渠道。
以下是歐賽斯為富思百打造的創(chuàng )意設計矩陣。
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01
LOGO塑造
品牌LOGO設計原則:強識別化+強傳播化。需要第一眼打動(dòng)消費者,增強品牌識別度。
直接用數字-400做logo設計,直觀(guān)體現礦泉水最重要的水源地特征。其中“-400”作為前置符號強化記憶,“富思百”字體采用粗體設計,傳遞穩重可靠的品牌氣質(zhì),簡(jiǎn)潔又富有識別度,圓角的處理使字體增添了溫度和親和力,并且在視覺(jué)上與-400形成統一,是特性符號+品類(lèi)屬性+品牌名的完美融合。

02
戰略色彩
創(chuàng )作戰略色彩:“梵凈藍”。
歐賽斯選擇地下400米深巖天然礦泉水,是自然的、純凈的、健康的,歐賽斯選擇契合消費者認知的藍色作為品牌主色調,將其命名為“梵凈藍”,充分體現品牌調性:自然、純凈、健康、高品質(zhì)。

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03
戰略紋樣
創(chuàng )作戰略紋樣:“水波紋”。
歐賽斯把品牌屬性視覺(jué)化,創(chuàng )作了具有強烈的直觀(guān)效果的水波紋,蕩漾的水波可視覺(jué)化展現-400米深巖礦泉的產(chǎn)品特性,不僅與品牌標志相輔相成,也可作為品牌整體識別傳播的基礎記憶點(diǎn)。
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04
戰略符號
戰略符號由品牌認知母體“-400”+品牌屬性視覺(jué)化“的水波紋”和“梵凈藍”結合形成,起到了強化品牌記憶點(diǎn),點(diǎn)明品牌屬性的作用,風(fēng)格突出,效果明顯,品牌記憶度高,容易形成深刻印象,看到就懂,懂了就記得,記得就能促進(jìn)購買(mǎi)。
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05
包裝設計
1、器型:超強識別利器
瓶裝水營(yíng)銷(xiāo)的核心是貨架權力,誰(shuí)獲得貨架霸權誰(shuí)就有機會(huì )決勝千里。包裝設計就是飲料市場(chǎng)戰爭的上甘嶺,器型不是購買(mǎi)理由,但是識別符號;瓶標不僅是購買(mǎi)理由,還是品牌戰略手法和品牌戰略破局點(diǎn),我們所做的一切努力,都是為了能夠讓消費者在貨架上眾多產(chǎn)品中一眼注意到富思百、拿起富思百、購買(mǎi)富思百。
(1)瓶裝
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以經(jīng)典圓柱體造型,減少陌生感,以透明色突出瓶裝水特征,增強天然礦泉水純凈天然的體驗感。
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(2)桶裝
針對市場(chǎng)上桶裝水外形千篇一律毫無(wú)特色的情況,我們又針對性地設計了富思百的桶裝水外形,使其能夠在眾多桶裝水中一眼被識別,一眼被記住。

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2、桶標:壓強戰略符號-400
桶標就是購買(mǎi)理由,要做到購買(mǎi)理由視覺(jué)化、產(chǎn)品特性符號化。我們在桶標上進(jìn)行了三重利益展示:
首先,綁定一個(gè)區域認知“貴州好水 梵凈礦泉”。
水源地認知,簡(jiǎn)單直接,一步到位,朗朗上口,容易記憶;
其次,提示一個(gè)品牌名稱(chēng)“富思百”。
加深認知,和-400特性符號相得益彰,互為說(shuō)明,一目了然,記憶深刻;
第三,綁定一個(gè)戰略符號-400。
富思藍和-400水波符號特性突出,能夠讓消費者看一眼就忘不掉,看一眼就記得住,形成“富思百”和-400特性符號的深度綁定;
第四,桶標上輸出一套利益支撐。
富鍶、低鈉、弱堿性、天然礦泉水等物理價(jià)值利益點(diǎn)娓娓道來(lái),為購買(mǎi)理由添磚加瓦,增強說(shuō)服力,說(shuō)動(dòng)顧客下單。
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06
物料設計
水票設計:
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桶裝布袋:

公眾號:

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07
線(xiàn)下渠道視覺(jué)設計
視覺(jué)品牌化以“符號化、場(chǎng)景化、標準化”為基礎原則,歐賽斯通過(guò)統一的視覺(jué)元素(LOGO、色彩、標簽文案)與終端形象設計,將富思百“深巖礦泉水”的品類(lèi)特性與“貴州好水”的地域優(yōu)勢轉化為消費者可感知的品牌記憶點(diǎn),助力線(xiàn)下渠道滲透與信任建立。
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1、線(xiàn)下渠道品牌形象系統規劃:圍繞 “-400 富思百”構建統一視覺(jué)體系,融合“地下-400米深巖礦泉水”特性符號與品牌名,強化 “貴州好水,梵凈礦泉”認知。
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2、終端瓶裝水產(chǎn)品視覺(jué)呈現:瓶標設計突出“真礦泉,有點(diǎn)甜”的核心賣(mài)點(diǎn),并且強調水質(zhì)特性,促進(jìn)消費者購買(mǎi)欲望。
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3、旗艦店門(mén)頭效果:門(mén)頭采用“-400 富思百”品牌名與“真礦泉,有點(diǎn)甜”的口號組合,搭配藍色主色調與金屬發(fā)光字,突出線(xiàn)下門(mén)店的視覺(jué)沖擊力與識別度。

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4、江口總代理簽約儀式:通過(guò)簽約儀式強化富思百品牌區域滲透力。畫(huà)面呈現品牌方與代理商簽約場(chǎng)景,背景板突出“貴州好水 梵凈礦泉”定位及“-400 富思百”視覺(jué)符號,傳遞“廠(chǎng)商協(xié)同、深耕本地”的合作理念,為后續區域水站拓展與終端覆蓋奠定信任基礎。
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5、單店策劃執行落地:通過(guò)統一的門(mén)頭設計與品牌元素,打造標準化終端形象,吸引消費者進(jìn)店轉化。
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PART7運營(yíng)配稱(chēng)
有了戰略,有了超級記憶系統,怎么把品牌戰略高效落地?
歐賽斯觀(guān)點(diǎn):品牌的成功根本上在于經(jīng)營(yíng),將品牌戰略貫穿到經(jīng)營(yíng)系統中,建立一組環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增長(cháng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),用這一組經(jīng)營(yíng)活動(dòng)占領(lǐng)核心價(jià)值,用這一組經(jīng)營(yíng)活動(dòng)超越競爭對手,在每一天的尺度上內圣而外王,才是真正的品牌,才能實(shí)現以品牌為中心的商業(yè)致勝。
把這組經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分解一下,就是將品牌貫徹到營(yíng)銷(xiāo)4P,貫徹到第1P產(chǎn)品體系,第2P價(jià)盤(pán)體系,第3P渠道體系、第4P整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。
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01
產(chǎn)品配稱(chēng)
1、產(chǎn)品規劃
富思百想要通過(guò)桶裝水進(jìn)行突破,需要打兩場(chǎng)仗,第一場(chǎng)是安內,第二場(chǎng)是攘外。首先安內,飛龍雨、北極熊等本地品牌在區域里已經(jīng)有一定市場(chǎng)與知名度,此時(shí)就需要富思百搶占飛龍雨、北極熊市場(chǎng),突出核心優(yōu)勢,成為消費者認可的天然礦泉水代表品牌;其次攘外,需要扛住及抵制桶裝大牌娃哈哈的競爭及進(jìn)攻,此時(shí)我們可以倡導、輸出喝天然礦泉水的好處,突出自身天然礦泉水的優(yōu)勢,借助品類(lèi)優(yōu)勢,避開(kāi)直接競爭。

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于是,富思百的產(chǎn)品策略就很明確,就是“先搶品牌認知,后豐富產(chǎn)品架構”,簡(jiǎn)單說(shuō)就是“先切入后擴大”。我們規劃:
(1)先有后優(yōu):先推出三款主銷(xiāo)產(chǎn)品、一款形象產(chǎn)品和一款賦能產(chǎn)品,達成占領(lǐng)品牌定位,后續持續優(yōu)化的目的。
(2)先有后全:推出三款補充產(chǎn)品和一款形象產(chǎn)品,將產(chǎn)品能力待市場(chǎng)成熟之后,再不斷地豐富產(chǎn)品種類(lèi),并且持續優(yōu)化迭代更新。

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富思百的產(chǎn)品規劃具體為4大產(chǎn)品,分別為:主銷(xiāo)產(chǎn)品、賦能產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、補充產(chǎn)品。
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為了更好的突破市場(chǎng),我們將分階段推產(chǎn)品上市,第一階段,我們主推桶裝水主銷(xiāo)產(chǎn)品,快速切入市場(chǎng),占領(lǐng)富思百-400米天然礦泉水認知,充分利用自身廣告位來(lái)宣傳。此外,形象產(chǎn)品、賦能產(chǎn)品占領(lǐng)品牌高度,形成品牌勢能。

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2、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
富思百產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉,3大核心原則鎖定在品類(lèi)、品牌及品質(zhì)上。
(1)品類(lèi):放大品類(lèi)優(yōu)勢,突出喝天然礦泉水的好處
(2)品牌:鑄造品牌勢能,設計消費者觸點(diǎn)
(3)品質(zhì):產(chǎn)品質(zhì)量可視化,降低選擇成本。

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最終我們提煉了超級賣(mài)點(diǎn)是“真礦泉,有點(diǎn)甜”,支撐賣(mài)點(diǎn)有4個(gè),分別是(1)天然礦泉水”,(2)梵凈山-400米,(3)富思、低鈉、弱堿性,(4)歐盟認證等信任狀。

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02
價(jià)盤(pán)配稱(chēng)
富思百構建金字塔型價(jià)盤(pán),以天然礦泉水質(zhì)實(shí)現高質(zhì)優(yōu)價(jià)。
產(chǎn)品價(jià)格策略貫穿高有價(jià)格錨定,中低豐富架構邏輯,平衡渠道利潤,以差異化定價(jià)驅動(dòng)市場(chǎng)競爭。

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03
渠道配稱(chēng)
1、渠道規劃:第一階段:總部下設直營(yíng)旗艦店、加盟水站。第二階段:開(kāi)放加盟旗艦店。同時(shí)規劃了招商的五步走,讓富思百更容易招商。

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2、門(mén)店運營(yíng)標準化
歐賽斯幫助富思百以“用戶(hù)體驗優(yōu)化”為核心打造運營(yíng)標準化,通過(guò)流程拆解、話(huà)術(shù)規范、動(dòng)作細化與工具賦能,將抽象的服務(wù)理念轉化為可執行的操作標準,實(shí)現“從訂單到交付”的全周期品質(zhì)管控,最終達成“服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、品牌可信賴(lài)”的市場(chǎng)認知。
(1)站內動(dòng)線(xiàn):三點(diǎn)兩線(xiàn)策略。圍繞“進(jìn)店— 停留— 轉化”的設計動(dòng)線(xiàn),引導消費者深度互動(dòng),提升停留時(shí)間與購買(mǎi)概率。
(2)富思百特色服務(wù)體系:規劃了訂水服務(wù)6大流程。構建了從訂單接收到配送完成的標準化流程,涵蓋信息錄入、水站匹配、上門(mén)派送、入戶(hù)服務(wù)四大環(huán)節,確保訂單處理高效透明,全程可追溯。
(3)訂水服務(wù)范式之話(huà)術(shù):電話(huà)溝通4要點(diǎn),入戶(hù)送水五句話(huà)。
通過(guò)明確接打電話(huà)標準話(huà)術(shù),與規范送水員入戶(hù)服務(wù)語(yǔ)言確保員工溝通專(zhuān)業(yè)親切,傳遞貼心服務(wù),以此提升用戶(hù)初始信任度,強化品牌好感度。
(4)入戶(hù)送水服務(wù)范式之動(dòng)作:裝車(chē)3檢查、入戶(hù)前3準備、入戶(hù)后2步驟、換水4步驟。從裝車(chē)、入戶(hù)再到換水,確保每一個(gè)環(huán)節的服務(wù)范式都專(zhuān)業(yè)細節。以規范動(dòng)作體現服務(wù)專(zhuān)業(yè)性,從細節把控服務(wù)品質(zhì),提升用戶(hù)體驗。
(5)站內服務(wù)標準:兩講、三要、三句話(huà)、一杯茶一瓶水。站內服務(wù)遵循講品牌故事、講產(chǎn)品資質(zhì)的原則,保持態(tài)度誠懇、服務(wù)適度。以簡(jiǎn)潔話(huà)術(shù)和一杯茶一瓶水的特色服務(wù),增強客戶(hù)粘性。
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3、加盟政策模式化
富思百通過(guò)差異化的加盟門(mén)檻適配不同市場(chǎng)層級,以標準化政策保障加盟體系快速復制,實(shí)現品牌擴張目標。
(1)旗艦店加盟商9大要求。旗艦店共有九大加盟基礎要求,包括價(jià)值觀(guān)、證照齊全、經(jīng)營(yíng)條件、基礎設施、門(mén)店店面、人員車(chē)輛、服務(wù)規范、基礎經(jīng)驗等,確保加盟商能在基礎運營(yíng)的情況下有提升空間。
(2)水站加盟商8大要求。由旗艦店加盟的標準要求簡(jiǎn)化,包括經(jīng)營(yíng)面積≥25㎡,配備基礎配送資源等,降低加盟商區域市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻,達成品牌擴張的區域經(jīng)銷(xiāo)要求。
(3)11大扶持政策。富思百提供大量加盟支持:涵蓋選址指導、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、專(zhuān)業(yè)培訓、媒體資源、區域保護等。通過(guò)11大扶持政策助力經(jīng)銷(xiāo)商快速落地。
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4、加盟流程化
歐賽斯幫助富思百打造加盟流程化,使得加盟體系更加完備,過(guò)全鏈條服務(wù)降低加盟商啟動(dòng)難度,確保每個(gè)環(huán)節均有專(zhuān)業(yè)指導,實(shí)現品牌規?;耐卣鼓繕?。
(1)加盟合作流程:6步驟。加盟初始階段包含聯(lián)系洽談、實(shí)地考察兩步,后期富思百作為品牌方審核資料協(xié)助選址。并通過(guò)培訓打造團隊了解“-400富思百”的商業(yè)模式及終端運營(yíng)細節,提供多維度的加盟合作支持。
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04
營(yíng)銷(xiāo)配稱(chēng)
1、全觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo):以“引(線(xiàn)上和線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo))+進(jìn)(線(xiàn)下門(mén)店曝光)+銷(xiāo)(地推及團隊轉化)”為核心邏輯,構建全觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
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2、私域轉化:富思百以微信公眾號和抖音形成線(xiàn)上傳播矩陣。打造優(yōu)質(zhì)內容,形成品牌文化,采用多樣化的引流方式吸引消費者到小程序或線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行下單購買(mǎi),并對富思百形成品牌認知。


PART8項目總結
以戰略之針為中心,構建整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)配稱(chēng)體系最終形成一張品牌整體戰略破局圖,一舉其綱,萬(wàn)目皆張。

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2023年5月,富思百兩大旗艦店隆重開(kāi)業(yè),“品效合一”雙翼起飛。品牌落地后,富思百獲得國際天然飲用水博覽會(huì ) “優(yōu)質(zhì)水源獎”、歐盟品質(zhì)認證,成為中國國際大數據產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )指定用水。上市首月,富思百即吸引兩家大型體驗店與三家標準店加盟,各門(mén)店店均日銷(xiāo)上萬(wàn)元;同時(shí),京東旗艦店同步上線(xiàn),首季度銷(xiāo)量增長(cháng)258%。

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2024年線(xiàn)上增長(cháng)超過(guò)100%,線(xiàn)下增長(cháng)超過(guò)200%!富思百以“貴州好水 梵凈礦泉”綁定區域認知,以“真礦泉 有點(diǎn)甜”嫁接認知,封殺礦泉水品類(lèi),在天然礦泉水品牌小、雜、亂的貴州市場(chǎng)從無(wú)到有,從0到1,建立了獨樹(shù)一幟的深巖天然礦泉水品牌范式,令整個(gè)市場(chǎng)眼前一亮,未來(lái)將輻射整個(gè)西南市場(chǎng),進(jìn)軍廣州、深圳,走向全國,成為天然礦泉水知名品牌。
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