聯(lián)華膳階:深研品牌獨有資源稟賦,打造航空級米飯預制餐競爭壁壘
霸占“米飯預制餐”這個(gè)細分品類(lèi),再以“航空級”封殺特性,作為獨一無(wú)二的市場(chǎng)占位和消費者心智占位,力求讓客戶(hù)在任何場(chǎng)景里,提到“米飯預制餐”就能想到聯(lián)華膳階,任何時(shí)候看到飛機舷窗就能想到聯(lián)華膳階,任何地點(diǎn)進(jìn)餐時(shí)提到“航空級”就能想到聯(lián)華膳階。
PART1市場(chǎng)洞察
看市場(chǎng):速凍預制菜,萬(wàn)億規模賽道
01
預制菜的2大發(fā)展動(dòng)力
從全球市場(chǎng)來(lái)看,預制菜行業(yè)的發(fā)展驅動(dòng)力,都來(lái)自?xún)纱笠蛩兀杭覄?wù)勞動(dòng)社會(huì )化、餐飲企業(yè)成本日益高漲。
對消費者來(lái)說(shuō),生活節奏加快,996、女性職業(yè)化都讓人們忙于工作,難以有時(shí)間和精力在家做飯,方便快捷的速凍食品和預制食品成為首選。
疫情爆發(fā)以來(lái),由于冷凍品的保質(zhì)期較,全球范圍內的恐慌局勢更是推動(dòng)了對冷凍品的需求。
對餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),人工成本、租金成本、食材能耗成本越來(lái)越高,疫情經(jīng)濟之下更是不得不縮緊支出,選擇通過(guò)外購速凍食品以應對不斷上升的人力和房屋租金成本。
也就是說(shuō),經(jīng)濟越發(fā)達,活節奏越快,社會(huì )化分越細,家務(wù)勞動(dòng)越社會(huì )化,疫情越常態(tài)化,市場(chǎng)對預制菜的需求就越旺盛。
02
速凍米面/速凍火鍋料市場(chǎng)成熟,沒(méi)有進(jìn)入機會(huì )
三全、思念、灣仔碼頭占據市場(chǎng)份額的64%左右,格局穩定,其他品牌沒(méi)有機會(huì )進(jìn)入,速凍火鍋料:已進(jìn)入巨頭安井收割、一超多強時(shí)代,新品牌機會(huì )渺茫。
03
B端C端雙重革命,萬(wàn)億賽道速凍預制菜
反觀(guān)速凍預制菜行業(yè)
艾媒咨詢(xún)數據顯示,2021年,中國預制菜市場(chǎng)規模已達3459億元,預計2026年市場(chǎng)規模將達10720億?!吨袊A制菜行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機會(huì )研究報告》則顯示,長(cháng)期來(lái)看,預制菜行業(yè)規模有望實(shí)現3萬(wàn)億元以上。
預制菜是B端C端的雙重革命。
C端消費者看重的是節省時(shí)間,B端商家則是基于是標準化和降低運營(yíng)成本的需求。
NCBD(餐寶典)數據顯示,預制菜市場(chǎng)B端與C端需求比例接近7:3,呈現出由B端集采向C端零售消費,一線(xiàn)城市向下沉城市快速滲透的趨勢。
B端餐飲渠道是預制菜需求大頭,其中團餐市場(chǎng)又是最大發(fā)展方向之一。
04
食材工業(yè)化速度加快,預制菜時(shí)代加速來(lái)臨
歐賽斯梳理餐飲變革產(chǎn)業(yè)趨勢中上下游業(yè)態(tài)發(fā)生的變化時(shí)發(fā)現,海底撈、千味央廚等企業(yè)都在自建工廠(chǎng)(底料廠(chǎng)/央廚),以安井、三全等為代表的食材公司 2B 業(yè)務(wù)發(fā)展也加速。
同時(shí),食材與餐飲公司互相向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸速度大大加快。
不僅如此,重慶聚慧、信良記等定制餐食企業(yè)也大量涌現。
尤其值得一提的是,自熱方便米飯正在高速成長(cháng)。
歐賽斯工作人員線(xiàn)下實(shí)地走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現,速凍米飯在線(xiàn)下終端幾乎看不見(jiàn),在線(xiàn)上則有一定的銷(xiāo)售規模,位處C端行業(yè)初步啟動(dòng)階段。
這些現象都表明,中國的食材工業(yè)化正進(jìn)入快速發(fā)展期,未來(lái)五年,將是中國預制餐食企業(yè)發(fā)展的黃金窗口期,收入CAGR超20%,速凍預制餐即將加速到來(lái)。
PART2戰略機會(huì )
找機會(huì ):細分品類(lèi),戰略卡位
01
聯(lián)華航空食品是誰(shuí)
管理大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果在企業(yè)外部,在企業(yè)內部只有成本” 。這個(gè)核心經(jīng)營(yíng)成果就是品牌,它存在于顧客的心智,左右著(zhù)顧客的選擇。而塑造品牌的核心方法之一,就是開(kāi)創(chuàng )并主導一個(gè)品類(lèi)。只有在品類(lèi)上卡位成功,才有機會(huì )在行業(yè)中產(chǎn)生影響力,進(jìn)而成為領(lǐng)導品牌。
大部分行業(yè)領(lǐng)導品牌的發(fā)展都是符合市場(chǎng)規律的。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)行業(yè)的發(fā)展基本會(huì )經(jīng)歷起步期、高速成長(cháng)初期、高速成長(cháng)中期、高速增長(cháng)后期、成熟期、衰退期六個(gè)階段。如果品牌能夠在高速成長(cháng)初期切入,就有機會(huì )有可能占據該品類(lèi),占領(lǐng)消費者心智。
那么
客戶(hù)聯(lián)華航空食品還有機會(huì )開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)嗎?
企業(yè)形象和品牌定位是什么?
聯(lián)華航空食品是福建本土品牌,廈市較具發(fā)展潛的品加企業(yè)之一。有8條產(chǎn)流線(xiàn)、1座2000噸級冷庫,其中有日本引進(jìn)的速凍米飯生產(chǎn)線(xiàn)、標準化、工業(yè)化程度高;服務(wù)過(guò)國際航空公司等高嚴客戶(hù),預制餐經(jīng)驗豐富。
概括來(lái)說(shuō)
1、業(yè)務(wù)線(xiàn):覆蓋速凍食品、方便食品
2、渠道:主營(yíng)B端經(jīng)銷(xiāo)渠道,有機餐、軍隊供餐(通過(guò)資質(zhì))、企業(yè)供餐、連鎖店供餐、學(xué)校供餐、線(xiàn)上供餐等團餐資質(zhì)及業(yè)務(wù)。
3、問(wèn)題:
品牌:只在福建廈門(mén)本地具有一定影響力,屬于地域性品牌,難以走出福建;
產(chǎn)品:覆蓋米面套餐等,均衡發(fā)力,和市場(chǎng)上其他同類(lèi)型企業(yè)沒(méi)有區隔化,無(wú)法為客戶(hù)提供有效的購買(mǎi)理由。
渠道:目前集中B端,未來(lái)是否要做C端?為什么?不做是因為什么?做又是因為什么?什么時(shí)候開(kāi)始做?未來(lái)發(fā)展方向是什么?
還有一個(gè)更重要的問(wèn)題:
速凍食品和方便食品市場(chǎng),還有新品類(lèi)機會(huì )嗎?
聯(lián)華能否從中找到一條細分賽道,獲得搶先優(yōu)勢?
02
聯(lián)華航空食品VS 速凍食品市場(chǎng)
接下來(lái),我們對預制食品市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)快速梳理和了解。
速凍米面、速凍火鍋料、速凍酒店菜已經(jīng)形成較為穩定的市場(chǎng)格局,CR5指數都比較高,進(jìn)入成本較大,不適合本案。
預制食品也已經(jīng)市場(chǎng)飽和,競爭激烈,同樣不適合高舉大旗,聚焦方便食品。
速凍預制菜熱門(mén)賽道市場(chǎng)規模還不大,有進(jìn)入機會(huì )。企業(yè)要和行業(yè)共成長(cháng),方向一定要保持一致,一定選準賽道。
盤(pán)點(diǎn)客戶(hù)的資源稟賦:自有8條成熟的生產(chǎn)流水線(xiàn),1座2000噸級冷庫,成熟的團體供餐經(jīng)驗,天然匹配速凍預制菜市場(chǎng)。
但是,從2020年開(kāi)始,三年來(lái),已有大量企業(yè)紛紛入局,又出現了即熱火鍋、即熱面、即熱菜(方便菜肴)、即熱飯、速凍蓋飯套餐(便當)、創(chuàng )新即熱套餐(低脂減肥健康餐)等多個(gè)細類(lèi)。即熱火鍋:海底撈、自嗨鍋、莫小仙已經(jīng)以絕對優(yōu)勢占據了占市場(chǎng)份額的三分之一,對聯(lián)華食品來(lái)說(shuō)不是適合布局的賽道。即熱面、即熱菜(方便菜肴)、即熱飯、速凍蓋飯套餐(便當)、創(chuàng )新即熱套餐(低脂減肥健康餐)這五個(gè)賽道,不僅資源稟賦和聯(lián)華食品匹配,而且目前還未形成寡頭一家獨大或者一超多強的局面,尚有市場(chǎng)空隙。
所以,本案的根本問(wèn)題,也是最關(guān)鍵、最首要的問(wèn)題就是:
聯(lián)華食品的根品類(lèi),是設定為便當(速凍蓋飯套餐)?還是方便菜肴(即熱菜)?或者純粹的經(jīng)過(guò)概念包裝后的中餐(創(chuàng )新即熱套餐)?
這個(gè)根品類(lèi)詞是一個(gè)董事長(cháng)級別的決策,也是本案最根本的底層決策。
即熱面:資源稟賦不匹配
便當(速凍蓋飯套餐)大眾屬性,低端認知,無(wú)法承載代表新生活的任務(wù);
方便菜肴(即熱菜):成功的根本在于核心單品的爆賣(mài),而且必須是眾所周知的暢銷(xiāo)菜,要求高SKU,高資金投入,與聯(lián)華食品現階段發(fā)展不相匹配。
創(chuàng )新即熱套餐(低脂減肥健康餐)小眾市場(chǎng),難以預期。
那么,答案是顯而易見(jiàn)的
分化、創(chuàng )造一個(gè)品類(lèi)
預制菜預制餐,以餐為差異化點(diǎn),從預制菜行業(yè)中分化出預制餐這個(gè)品類(lèi)。
03
聯(lián)華食品VS米飯預制餐
深入挖掘客戶(hù)的資源稟賦,再次進(jìn)行分析
技術(shù)背書(shū):速凍米飯生產(chǎn)線(xiàn):日本引進(jìn),標準化、工業(yè)化程度高;OHSMS、FSMS、HACCP等證書(shū)。
專(zhuān)家背書(shū):日本米飯工業(yè)化生產(chǎn)之神——長(cháng)谷川老師協(xié)同研發(fā)
客戶(hù)背書(shū):日本全日空航空在華唯一機上餐食合作商,7-11便利店、羅森便利店等核心供應商,北京世園會(huì )、山西青運會(huì ) 供餐超百萬(wàn)份
答案呼之欲出:占領(lǐng)米飯預制餐品類(lèi)
原因有四個(gè)
1、市場(chǎng):米飯預制餐這個(gè)大品類(lèi)未被占領(lǐng),二級品類(lèi)有細分機會(huì )
2、技術(shù):日本引進(jìn)速凍米飯生產(chǎn)線(xiàn)+相應證書(shū)
3、消費者:米飯預制餐符合中國人消費飲食習慣,潛在機會(huì )多,市場(chǎng)潛力大
4、品牌:市場(chǎng)的規范化和標準化尚待建立,B端C端都僅從價(jià)格判斷購買(mǎi),沒(méi)有形成品牌購買(mǎi)
04
戰略目標
短期戰略目標:米飯預制餐局部領(lǐng)導者 (至少入圍前三名)
長(cháng)期戰略目標:米飯預制餐行業(yè)第一名
找到了方向,確定了品類(lèi),就能一勞永逸嗎?
不能。
客戶(hù)如何相信你?或者說(shuō),聯(lián)華食品如何讓客戶(hù)相信?要樹(shù)立什么樣的企業(yè)形象,才能讓客戶(hù)相信?
PART3戰略定位
01
定戰略:樹(shù)立專(zhuān)家形象,打造信任感
要想讓客戶(hù)相信,就要先了解客戶(hù)需求。
在TOB市場(chǎng)上,,客戶(hù)的需求集中在兩點(diǎn):安全、性?xún)r(jià)比(便宜)。但是,安全是基礎保障,性?xún)r(jià)比是降本,都只是最基本的需求。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,收入的增長(cháng),客戶(hù)必然對產(chǎn)品要求越來(lái)越高,只有能滿(mǎn)足客戶(hù)深層次需求的產(chǎn)品才能贏(yíng)得信任。
那什么是客戶(hù)深層次需求?
信賴(lài)專(zhuān)家及專(zhuān)家團隊:有專(zhuān)家坐鎮參與研發(fā)的預制餐,要比沒(méi)有專(zhuān)家參與的更值得信賴(lài);
產(chǎn)品聚焦專(zhuān)業(yè)化:聚焦米飯預制餐的品牌,要比米面飯都做的品牌更好吃。
原材料產(chǎn)地專(zhuān)業(yè)化:原材料大米來(lái)自北緯38度東北黑土地是最好的
專(zhuān)家化戰略:米飯預制餐專(zhuān)家
從優(yōu)勢子品類(lèi)切入,卡位價(jià)值點(diǎn),進(jìn)行戰略布局
02
樹(shù)定位:
“航空級”定位封殺一個(gè)特性
了解了市場(chǎng),找到了米飯預制這個(gè)細品類(lèi),確立了專(zhuān)家級形象之后,我們還要清醒地認識到,只有封殺一個(gè)特性,才能在這個(gè)品類(lèi)中站住腳,才能牢牢地占領(lǐng)一席之地。
日本全日空航空在華唯一機上餐食合作商,為聯(lián)華食品打上獨一無(wú)二的定位標簽。
聯(lián)華膳階:航空級米飯預制餐專(zhuān)家
膳階:
膳代表營(yíng)養,階代表一周7天不同日子每一天,膳階:每一餐都是營(yíng)養的、健康的、美味的
航空級:
代表客戶(hù)背書(shū),日本全日空,五星級航空公司,世界500強企業(yè)只選擇聯(lián)華食品作為唯一機上餐食合作商,也代表品質(zhì)背書(shū),能和五星級航司合作的企業(yè),自然也具備五星級的品質(zhì)。
PART4創(chuàng )意表現
01
logo升級:色階
“聯(lián)華膳階”字體整體結構以方形形態(tài)呈現出穩重感覺(jué)筆畫(huà)的采用了厚重的特征,logo的整體給人一種安全感,可信賴(lài)的。
漸變7個(gè)色階代表一周7天,每一天每一餐都是健康的,美味的,豐富的。每一階的形狀是簡(jiǎn)化的植物葉子的形狀,代表健康。
文字與定位語(yǔ)強綁定,強化聯(lián)華膳階=航空級米飯預制餐專(zhuān)家,為消費者提供購買(mǎi)理由,突出聯(lián)華專(zhuān)家形象。







02
戰略符號:飛機舷窗
通過(guò)飛機舷窗符號,表現聯(lián)華的航空級。將文字視覺(jué)化、直接化,具有提升美感,烘托品牌形象,強化視覺(jué)沖擊的作用。


03
創(chuàng )意IP形象:米博士
我們?yōu)槠髽I(yè)設計了IP形象——“米博士”,突出“米飯餐食專(zhuān)家”的特色,說(shuō)明聯(lián)華膳階提供的餐食,源自高水平專(zhuān)家的“匠心”制作。
IP形象品牌個(gè)性為——“專(zhuān)業(yè)的、安全的、健康的、有責任心的、有親和力的”。








PART5產(chǎn)品配稱(chēng)
01
構筑產(chǎn)品體系
按照保鮮方式,劃分一級類(lèi)目(突出冷凍產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢)
按照產(chǎn)品線(xiàn),劃分二級類(lèi)目(強調研發(fā)能力)
按照銷(xiāo)售邏輯,劃分三級類(lèi)目(強調客戶(hù)消費需求)
1)3大產(chǎn)品分級類(lèi)目

2)3S-T流量入口+6大選品標準
聯(lián)華制定“3+6”航空級選品策略,以高增長(cháng)產(chǎn)品、暢銷(xiāo)口味、暢銷(xiāo)產(chǎn)品作為流量入口,以消費頻率高、接受度高、口 味還原度高、品相還原度高、預制程度高、附加值高作為選品標準,緊抓市場(chǎng)機會(huì ),打造聯(lián)華的航空級品質(zhì)產(chǎn)品,制勝預制餐市場(chǎng)。
選品策略:找高成長(cháng)產(chǎn)品、找暢銷(xiāo)口味、找暢銷(xiāo)產(chǎn)品
選品標準:消費頻率高/普適性高/菜品口味高還原度/菜品品相高還原度/標準化高預制度/飯團便當高附加值

02
筑牢競爭壁壘
構建產(chǎn)品體系的同時(shí),也要樹(shù)立品牌的競爭壁壘,封殺第一特性,和對手形成有效區隔,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額,爭奪消費者心智,樹(shù)立品牌形象。
1)5S航空級系統:
1S:超智能-全進(jìn)口智能烹飪系統
2S:超穩定-米飯食味鑒定系統
3S:超嚴謹- IT化微生物檢測系統
4S:超專(zhuān)業(yè)-引進(jìn)頂級航空食品的設計、設備及生產(chǎn)理念
5S:超安心-溫控追蹤系統

2)223航空級產(chǎn)品標準
兩大技術(shù):中國領(lǐng)先雙段式檢查技術(shù)/行業(yè)領(lǐng)先超低溫激凍鎖鮮技術(shù)
兩大智能:國際領(lǐng)先智能生產(chǎn)設備/全過(guò)程IT化有力監測
三大選材:“肯定列表制度”標準/優(yōu)質(zhì)原材料原產(chǎn)地直采/國際供應商質(zhì)量體系認證
3)國際精英團隊,守護聯(lián)華航空級美味
聯(lián)華目前擁有研發(fā)廚師 8 名(均有 五星級酒店 3 年以上經(jīng)驗,廚師經(jīng) 驗 10 年以上),研發(fā)工程師 7 人,其 中研究生 3 人,本科 4 人,為滿(mǎn)足更 多客戶(hù)需求,研發(fā)更多爆品,核心團 隊還在持續擴充中。

03
產(chǎn)品包裝



消費者用品類(lèi)來(lái)選擇,用品牌來(lái)表達
品類(lèi)是差異化最本質(zhì)、最直接、最有效的表達方式。
對本案客戶(hù)聯(lián)華航空食品來(lái)說(shuō),就是霸占“米飯預制餐”這個(gè)細分品類(lèi),再以“航空級”封殺特性,作為獨一無(wú)二的市場(chǎng)占位和消費者心智占位,力求讓客戶(hù)在任何場(chǎng)景里,提到“米飯預制餐”就能想到聯(lián)華膳階,任何時(shí)候看到飛機舷窗就能想到聯(lián)華膳階,任何地點(diǎn)進(jìn)餐時(shí)提到“航空級”就能想到聯(lián)華膳階。
PART6項目落地
1.聯(lián)華食品總部展廳全新落地,接待各類(lèi)代表團參觀(guān)調研。


2.2023年聯(lián)華航空食品首登上海國際餐飲食材展,并重磅亮相第11屆CIEF中國食材電商節!

3.聯(lián)華航空食品榮獲樸樸優(yōu)秀供應商稱(chēng)號

4.聯(lián)華航空食品被福建省預制菜協(xié)會(huì )授予2023福建省預制菜龍頭企業(yè),獲獎名單中歐賽斯戰略咨詢(xún)有幸合作過(guò)3家企業(yè)。

