數字營(yíng)銷(xiāo)內容池內容生產(chǎn)
前文我們闡述了如何構建內容池及其意義,接下來(lái)就內容池搭建的重中之重——【內容生產(chǎn)】展開(kāi)討論,本文將進(jìn)一步闡述如何“生”內容,如何持續“生”有價(jià)值的內容?
“生”內容:
內容從哪兒來(lái)?一般的內容生產(chǎn)模式為:UGC+PGC。當這類(lèi)站內資源足夠優(yōu)質(zhì)時(shí),可直接作為數字營(yíng)銷(xiāo)內容池。
UGC——打造一個(gè)用戶(hù)貢獻內容的系統引擎
企業(yè)要打造出一個(gè)充滿(mǎn)生機、用戶(hù)活躍的數字營(yíng)銷(xiāo)內容池需要:降低門(mén)檻→提供渠道→洞察動(dòng)機→迎合并激勵→擴大內容貢獻者的數量。
用戶(hù)貢獻內容需要企業(yè)引導,具體如何做,可以分為以下幾點(diǎn):
一、降低內容生產(chǎn)門(mén)檻,幫助好內容產(chǎn)生。比如拍照工具類(lèi)平臺簡(jiǎn)化拍攝、美圖、上傳的操作,能大大提升內容生產(chǎn)量。
二、提供渠道,并找到受眾。社區就是一個(gè)很好的機制,用戶(hù)間可互相瀏覽作品并討論,既能激發(fā)內容,又能提升企業(yè)競爭力。
三、激勵。激勵帶來(lái)競爭力,提供一個(gè)激勵范本:企業(yè)可以設置(內容貢獻者的)自我表達+(圍觀(guān)用戶(hù)的)社會(huì )化策展+潛在金錢(qián)收益。
四、制定明確的“登榜”規則并告知用戶(hù)。了解用戶(hù)生產(chǎn)內容的動(dòng)機,如自我表達和曝光,這就可以作為規則制定的依據,類(lèi)似“獲得轉發(fā)最多”登上熱門(mén)榜,引導用戶(hù)生產(chǎn)具有高分享率的內容。
五、篩選機制。篩選機制區分優(yōu)劣,規?;髽I(yè)普遍綜合利用以下三種方式——①一定的規則和算法:比如熱門(mén)排行。②讓用戶(hù)參與到篩選的過(guò)程中:比如轉發(fā)、標記、贊、投票,或更深一層的收藏夾等。③編輯精選:在缺乏內容貢獻者時(shí),編輯力量承擔助推器的角色。
六、把普通用戶(hù)轉化為內容創(chuàng )造者。內容貢獻者總是占用戶(hù)群體里的小部分,所以要讓更多人參與進(jìn)來(lái)??沙掷m可規?;瘮底譅I(yíng)銷(xiāo)內容池的良性循環(huán),早期找內容貢獻者,吸引“普通圍觀(guān)用戶(hù)”,再盡可能把這群人也轉換為內容貢獻者。
PGC——打造自主貢獻內容的生態(tài)系統
企業(yè)組建內容需要:搭建內容框架→挖掘和產(chǎn)出內容
一、搭建框架。首先要有一個(gè)框架:做哪些內容、為誰(shuí)而做、有什么用??蚣芤巹澥滓獑?wèn)題是確定目標客戶(hù)和內容屬性,以用戶(hù)最喜歡的形式提供最需要的內容。
二、確定內容挖掘方向。不同企業(yè)方向不同,主要有三類(lèi):①資訊類(lèi)②服務(wù)類(lèi)③品牌形象塑造類(lèi)。
三、內容挖掘和產(chǎn)出。為確保內容質(zhì)量,需制定標準,如案例模板、規范,并提供一些優(yōu)秀案例樣本。
總而言之,企業(yè)和用戶(hù)都是數字營(yíng)銷(xiāo)內容池中的重要角色,合理利用好用戶(hù)和自身團隊,才能構造一個(gè)充滿(mǎn)生機、生生不息的內容池。
