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發(fā)布時(shí)間2018/12/07

從零開(kāi)始做好內容運營(yíng)

本次的分享形式為音頻,大概在20分鐘左右,主要聊以下幾個(gè)問(wèn)題,第一個(gè),什么是內容,第二個(gè),什么是內容運營(yíng),嗯,都是比較基礎的問(wèn)題,第三個(gè)是適合到什么樣的公司去做內容運營(yíng),第四個(gè),不會(huì )寫(xiě)文案的人能否做內容運營(yíng),第五個(gè),內容運營(yíng)和新媒體運營(yíng)誰(shuí)更有前途。因為說(shuō)到內容運營(yíng),很多人首先想到的是漲粉,其實(shí)本次的分享不是以漲粉為主,如果大家有興趣的話(huà)我們會(huì )單開(kāi)一個(gè)以漲粉為主的課程,但今天這期不是,我覺(jué)得今天要講的內容比漲粉更能帶給大家幫助,讓大家更能理解互聯(lián)網(wǎng),理解這么一個(gè)崗位,其實(shí)內容運營(yíng)還是比較重要的一個(gè)崗位,很多公司現在都非常非常缺少這么一個(gè)崗位。

好,正題開(kāi)始。在整個(gè)課程開(kāi)始之前,我覺(jué)得需要介紹一下我們的這個(gè)背景,就是整個(gè)內容運營(yíng)的黃金時(shí)代來(lái)了。如果說(shuō),有朋友經(jīng)??碅PP比較多的話(huà),你會(huì )發(fā)現,有越來(lái)越多的公司,在他的APP下面,去發(fā)力做內容,包括很多大公司。像我們比較熟悉的百度對不對,在去年11月份的時(shí)候做了一個(gè)百家號,說(shuō)要成立這么一個(gè)內容集團,甚至李彥宏在今年年初的時(shí)候,去重點(diǎn)去說(shuō)內容分發(fā)新時(shí)代,真的是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對內容是越來(lái)越看重了,除了百度之外,像淘寶京東,他們都開(kāi)始發(fā)力去做內容,像直播呀一些內容的功能。也確實(shí)是一個(gè)非常好的機會(huì )。然后也是我們今天去推出這個(gè)主題的原因。希望在大家聽(tīng)完之后,能夠對內容這一塊有一個(gè)比較好的了解。
所以說(shuō),為了方便大家掌握內容運營(yíng)的核心技巧,我們今天的主題叫做,如何做好內容運營(yíng)。然后整個(gè)課程的核心案例,都是在網(wǎng)上找的一些比較好的案例。希望能對大家有所啟發(fā)。
那今天這個(gè)分享,主要是圍繞內容運營(yíng)的三個(gè)臺階,從能力要求的高低,從三個(gè)等級去做展開(kāi)說(shuō)明,第一個(gè)等級內容編輯,再往上走是內容運營(yíng),再往上是產(chǎn)品級的內容運營(yíng)。這個(gè)事今天分享的主要核心邏輯。

然后我們先說(shuō)內容編輯,說(shuō)到內容編輯呢,我們要先研究一下我們內容編輯的對象,也就是去弄清楚一款產(chǎn)品,或者說(shuō)是一個(gè)社區,什么是我們運營(yíng)的內容,這里我想舉個(gè)例子,像今天晚上我們所在的平臺喜馬拉雅,像XX,XX,XX這些元素,都是屬于內容。那有同學(xué)可能不是很理解,為什么大V也是屬于內容,不是應該屬于用戶(hù)運營(yíng)的對象嗎,對的,大V確實(shí)屬于用戶(hù)運營(yíng)的對象,但其實(shí)在我的理解力,有粉絲,有傳播力的用戶(hù),或者說(shuō)能夠幫助你提升用戶(hù)粘性的,也都是屬于內容。像喜馬拉雅的各種大V,他就是屬于我們運營(yíng)的一個(gè)對象,同時(shí)也是一個(gè)內容。

OK,我們弄清楚內容編輯的具體對象之后,我們開(kāi)始聊什么事內容編輯,之前有個(gè)小伙伴問(wèn),一家創(chuàng )業(yè)公司怎么做冷啟動(dòng),其實(shí)做內容編輯的化,也是分產(chǎn)品的初期和成熟期,如果是初期的話(huà),尤其是創(chuàng )業(yè)公司,一般的話(huà),我們去做內容的運營(yíng),或者說(shuō)內容的冷啟動(dòng),更多的都是通過(guò)PGC的方式,也就是內容編輯的這么一個(gè)方式。像很多內容平臺比如知乎,在早期的時(shí)候,往往也都是像周源啦這么一個(gè)創(chuàng )始團隊去自己去做內容,然后等到他后期的時(shí)候,成熟了以后,才回去考慮說(shuō)通過(guò)用戶(hù),通過(guò)話(huà)題策劃,甚至通過(guò)會(huì )議這么一個(gè)形式去生產(chǎn)高質(zhì)量的內容,那今天主要聊的內容編輯這個(gè)工作,主要是圍繞產(chǎn)品早期如何去做內容編輯,而不是說(shuō)我怎么去發(fā)動(dòng)用戶(hù),怎么去生產(chǎn)內容。這個(gè)是今天要聊的核心內容,就是初期怎么去自己做內容。

這個(gè)產(chǎn)品早期的內容工作呢,主要是內容的生產(chǎn),這個(gè)內容的生產(chǎn),一個(gè)內容運營(yíng)或者一個(gè)內容編輯,我們怎么去衡量自己的價(jià)值。主要從這幾個(gè)維度:你每天生產(chǎn)內容的數量,以及你每天運營(yíng)的UV,互動(dòng)量,還有分享,還有在線(xiàn)時(shí)長(cháng)等等這些數據,如果你做內容編輯,你要對這些數據負責,這個(gè)階段,如果你想做好內容編輯,主要有這些技巧,第一個(gè)呢,是你要做好內容的甄選,做好標題啊,配圖啊,以及描述的一些基本工作。那這個(gè)是內容生產(chǎn)的一些核心要點(diǎn),那下面我會(huì )圍繞內容的甄選跟標題的設計描述跟配圖,去進(jìn)行一個(gè)詳細的說(shuō)明,這個(gè)也是能夠幫助大家在內容編輯領(lǐng)域提升專(zhuān)業(yè)度的一個(gè)非常關(guān)鍵的部分。

OK,我們先說(shuō)內容甄選,內容甄選一個(gè)邏輯是你需要全網(wǎng)去找到一個(gè)好的內容,甚至說(shuō)在產(chǎn)品里區找到好的內容,然后去把它甄選出來(lái),甄選出符合產(chǎn)品調性,然后去把它編輯到產(chǎn)品里面去,那怎么去做甄選呢,這一塊有6個(gè)原則,第一個(gè)原則就是不違法不涉黃,這個(gè)是基本的一個(gè)東西,第二個(gè)呢,是用戶(hù)喜歡的一些文章,那這一塊你們去了解呢,就看一篇文章的評論量,閱讀量等等,第三個(gè)原則是自己喜歡的文章,如果說(shuō)一篇文章你自己都看不下去,那這篇文章就不要往自己平臺上去弄了,第四個(gè)就是圖片好,文字好,圖片好主要是配圖高清,文字好就是錯別字,第五個(gè)呢就是互動(dòng)量,主要是看它的評論量,第六個(gè)呢,就是時(shí)效性,也就是這個(gè)內容比較新。比較新的內容呢,就比較容易去幫助你去提升整個(gè)用戶(hù)的閱讀量,這個(gè)就是內容甄選的6個(gè)原則。

這6點(diǎn)雖然說(shuō)比較容易,但是也是非常非常關(guān)鍵的,因為只有你選擇到了符合產(chǎn)品的內容,你的整個(gè)編輯工作才會(huì )進(jìn)展的比較順利,如果你選的內容都不是用戶(hù)喜歡看的。接下來(lái)無(wú)論你怎么編輯,怎么排版,都是很難進(jìn)行的。這里我們舉個(gè)例子,比如你運營(yíng)一個(gè)公眾號,面對的用戶(hù)都是年輕人,你可能覺(jué)得段子比較受歡迎,然后你發(fā)了幾個(gè)月之后,你發(fā)現反而娛樂(lè )類(lèi)的閱讀量比較高,那這個(gè)時(shí)候就需要對內容方向進(jìn)行調整,不斷的去做數據分析,不斷的去調整,才能最終產(chǎn)生用戶(hù)喜歡看的數據類(lèi)型,從而對癥下藥。而不是一概而論的。是需要不斷優(yōu)化的。

所以說(shuō)當我們把整個(gè)內容甄選完成之后,那你基本上整個(gè)內容編輯就成功了一半,那下面我們就具體來(lái)說(shuō)一說(shuō)內容的編輯技巧。那第一個(gè)技巧,是摘要,摘要就是我們每次去寫(xiě)圖文的那一小段嘛,那摘要怎么去寫(xiě)呢,主要有三個(gè)技巧,第一個(gè)就是你通讀完全文,去按你的理解去提煉核心觀(guān)點(diǎn),第二個(gè)技巧呢,去找到文章里非常經(jīng)典的話(huà),,那如果你寫(xiě)的是馬云的什么什么的,那你的摘要就應該是馬云那句話(huà)。那第三種呢,就是用名人名言,或者段子來(lái)寫(xiě)摘要,這種呢辨識度和認可度會(huì )比較高。比較推薦大家去用的。

然后第二個(gè)編輯技巧呢,是圖片,圖片呢,我個(gè)人的一些做法是這樣的,自己有一些圖庫,我基本上會(huì )每天都會(huì )把看到的好的圖片收集到電腦里。然后以月為單位去分類(lèi),這個(gè)是我的一個(gè)小技巧,大家也可以去參考一下。那這里也跟大家推薦一些找圖的技巧,比如我們要找一個(gè)逗比的圖,你可以通過(guò)搜索引擎:關(guān)鍵詞+搞笑。找到逗比的圖片,第二種的你可以通過(guò)微博,發(fā)現,因為微博發(fā)現里有很多欄目嘛,除了搞笑之外你可以找一些動(dòng)漫啦什么什么的,都有的。然后第三類(lèi)的就是一些欄目,像搞笑類(lèi)的,我經(jīng)常會(huì )去玩一些網(wǎng)易輕松一刻,然后新聞哥,去找一些搞笑圖片。然后第四個(gè)呢就是垂直網(wǎng)站,很多垂直網(wǎng)站里也會(huì )做一些搞笑的圖片,比如百度貼吧,微在,hao123底部也有一些搞笑的圖片,這個(gè)是找搞笑的網(wǎng)站,如果是一些常規的一些圖片呢,大家可以關(guān)注這幾個(gè):像站酷,花瓣,昵圖,攝圖網(wǎng)之類(lèi)的。大家都可以去用一下,那這個(gè)是圖片的這么一個(gè)技巧。然后,還是那句話(huà),非常核心,大家平常要注意多收藏。多發(fā)現。

然后關(guān)于圖片編輯這里我再分享一個(gè)小技巧,我不知道聽(tīng)眾里都多少人會(huì )做PS。如果說(shuō)你會(huì )的話(huà),當然最好,不會(huì )的話(huà)其實(shí)也沒(méi)關(guān)系,因為我今天分享的這個(gè)技巧呢,只是用簡(jiǎn)單的PPT功能就能實(shí)現,因為有的時(shí)候我們找的圖片的色系和風(fēng)格,和我們要講的主題不一樣的時(shí)候,怎么辦,其實(shí)可以去加一個(gè)小的圖層,或者圖形,去調透明度啦,調顏色啦,之類(lèi)的,那除了調整色塊以外呢,你還可以通過(guò)PPT去加文字。用文本框,加兩個(gè)線(xiàn)框,加線(xiàn)條,就可以做出很漂亮的主題圖。

然后說(shuō)完配圖之后,到了一個(gè)關(guān)鍵的地方,叫做標題。對,標題標題,大家一定意識到這個(gè)標題的重要性了。然后關(guān)于標題呢,大家都知道,標題黨的威力,尤其是UC里面的標題黨,我看完UC里面的標題我都瘋了,對,因為我覺(jué)得標題起到這種程序也真的是,太嚇人了,標題黨也越來(lái)越可怕。然后關(guān)于起標題的一些技巧和一些套路,也特別特別多,這里呢,我推薦幾種我經(jīng)常用的,我起標題的技巧,大概十二個(gè)技巧。然后類(lèi)型有這幾類(lèi)。

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