【對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略就是產(chǎn)品。但對于消費者，產(chǎn)品就是產(chǎn)品】

現在的企業(yè)管理必談戰略，做一個(gè)爆品出來(lái)叫“爆品戰略”，研究怎么發(fā)揮競爭優(yōu)勢的叫做“競爭戰略”，著(zhù)重人資問(wèn)題研究的叫“人力資源戰略”，這個(gè)時(shí)代到處都是戰略。戰略到底是什么？歐賽斯作為業(yè)內領(lǐng)先的品牌戰略公司，我們來(lái)一層層剖析，戰略的目的是為了長(cháng)久生存、基業(yè)長(cháng)青。怎么長(cháng)久生存呢？你得有個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給消費者用，你從中順便賺點(diǎn)錢(qián)，或者是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)給消費者免費用，但其他廠(chǎng)商通過(guò)你宣傳賣(mài)貨給你錢(qián)也行；前者叫“傳統生意模式”后者叫“互聯(lián)網(wǎng)生意模式”，總之，你得有產(chǎn)品！品牌戰略就是要研究你做什么產(chǎn)品，做哪些產(chǎn)品，以什么次序推出來(lái)。開(kāi)發(fā)產(chǎn)品怎么確定內容呢？還得從消費者身上出發(fā)，這社會(huì )上有啥問(wèn)題要解決，消費者又有啥鬧心的事需要解決？我們就開(kāi)發(fā)個(gè)產(chǎn)品來(lái)解決這些問(wèn)題，然后再升級優(yōu)化、不斷打磨。所以所，戰略本質(zhì)上沒(méi)有那么復雜，非要解釋的很復雜就很沒(méi)意思了。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌戰略就是產(chǎn)品。但對于消費者，產(chǎn)品就是產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品不好用，不好意思，用戶(hù)扭頭就走用別人家的，沒(méi)有啥品牌忠誠度可言。

【沒(méi)有好產(chǎn)品，談不好品牌戰略，談不好商業(yè)模式】

諾基亞做了那么多手機，在他輝煌的那些年，產(chǎn)品確實(shí)挺好的，還能沒(méi)事砸核桃玩，現在諾基亞的新產(chǎn)品居然能用屏幕那一面來(lái)砸核桃，真是不忘初心啊。大家也看到了，iPhone問(wèn)世之后，不只是諾基亞沒(méi)落了、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信這些老同學(xué)日子都不好過(guò)。諾基亞雖然硬件賣(mài)不起來(lái)，但好在積累了那么多年的專(zhuān)利技術(shù)，還能躺著(zhù)吃技術(shù)的紅利。不是諾基亞不好，是消費者被新產(chǎn)品寵壞了，人就是這樣，用了好東西都不回去的?？煽诳蓸?lè )公司每年還在開(kāi)發(fā)新的飲料產(chǎn)品，現在除了傳統的可樂(lè )飲料，還有果味汽水、果汁飲料、茶飲料等一系列的飲料產(chǎn)品，以后估計還會(huì )有新的形態(tài)。記得可口可樂(lè )總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不在乎可口可樂(lè )飲料和百事可樂(lè )的市場(chǎng)占有率有什么變化，我們只在乎可口可樂(lè )飲料在消費者的胃里占有率是怎樣的?！边@就是可口可樂(lè )經(jīng)典的“胃納占有率”理論，指的是一種產(chǎn)品在顧客的飲食中所占的份額。市場(chǎng)占有率是比較抽象的，而胃納占有率很直觀(guān)，這是真正以顧客為中心，讓企業(yè)更容易看清市場(chǎng)機會(huì )。

這就是可口可樂(lè )的品牌戰略，每年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品去占領(lǐng)貨架、去填充消費者的“胃“。憑借持續開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，百年可口可樂(lè )依然維持著(zhù)古老賣(mài)貨收錢(qián)商業(yè)模式。