布朗博士奶瓶是始創(chuàng )于1996年的美國暢銷(xiāo)奶瓶品牌，目前在歐洲、亞洲、非洲、印度等世界各個(gè)地區都有授權分銷(xiāo)，廣州市科蕾吉貿易有限公司是布朗博士唯一授權中國地區銷(xiāo)售總代理。到目前為止，已在中國地區設立了50多個(gè)省級代理，數千個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)。全美銷(xiāo)量第一、歐洲銷(xiāo)量第二的布朗博士開(kāi)啟中國市場(chǎng)之路，然而中國母嬰喂養市場(chǎng)的競爭尤為激烈，在遭遇強烈的競爭掠奪后市場(chǎng)份額出現下滑的趨勢，于是在2017年5月，布朗博士找到了歐賽斯，希望為其進(jìn)行全方位的品牌全案策劃服務(wù)，我們認為布朗博士面臨著(zhù)5個(gè)嚴峻的挑戰：

1.布朗博士電商銷(xiāo)售額下滑，遭遇NUK、貝親、COMO TOMO、飛利浦強勢競爭，布朗博士如何突圍？

2.隨著(zhù)時(shí)代潮流的演變，布朗博士品牌形象和產(chǎn)品略顯傳統，布朗博士思考尋求品牌年輕化路線(xiàn)，成為符合當下趨勢的8090后新媽媽代表選擇。

3.布朗博士產(chǎn)品（寬口、形體太大、不具時(shí)尚化）不夠本土化，不被亞洲人所青睞，如何在文化不同的背景下，讓中國8090后新媽媽選擇布朗博士。

4.布朗博士奶瓶配件多，清洗麻煩，如何讓劣勢轉變?yōu)閮?yōu)勢。

5.布朗博士本身為美國第一大牌，如何讓國際大牌的形象更上一層樓。

歐賽斯基于多年品牌全案的服務(wù)經(jīng)驗為布朗博士提出了6個(gè)應對挑戰的建議：

1.大牌感營(yíng)造、品牌信任狀塑造及購買(mǎi)理由需同步考慮。

2.布朗的醫學(xué)屬性、國際背景及全球信譽(yù)是品牌強大背書(shū)。

3.三四五線(xiàn)城市突破將是機會(huì )所在：三、四、五線(xiàn)城市育兒比較早，另外核心競爭對手如貝親、NUK及新安怡滲透率還不高，對一線(xiàn)品牌認知也尚不明確，是先做外圍，再打中心的很好機會(huì )點(diǎn)。

4.創(chuàng )造一個(gè)布朗博士獨有的科學(xué)及專(zhuān)業(yè)的概念，植入消費者心智。

5.按照中國消費者理解的國際大牌的調性對品牌進(jìn)行塑造。

6.用細節營(yíng)銷(xiāo)將布朗博士不易清洗、配件多的劣勢轉化為優(yōu)勢。

在這些洞察建議的基礎上，我們?yōu)椴祭什┦繉肓藲W賽斯超級品牌360°模型，幫助布朗博士明確了目標人群，挖掘了品牌核心價(jià)值點(diǎn)，構建360°品牌壁壘，打造了屬于自己的超級符號、語(yǔ)言釘、視覺(jué)錘這個(gè)模型涉及五大版塊內容：

1、協(xié)助布朗博士精準定位目標人群和品牌重新定位

2、構建布朗博士品牌壁壘

3、打造布朗博士核心記憶點(diǎn)：超級符號+語(yǔ)言釘+視覺(jué)錘

4、創(chuàng )造布朗博士?jì)热轄I(yíng)銷(xiāo)機制及制定布朗博士整合營(yíng)銷(xiāo)戰略

接下來(lái)，我們依次展開(kāi)來(lái)講。

一、精準定位目標人群和品牌重新定位

目標消費者細分：重視新媽媽群體痛點(diǎn)，傳達正確喂養理念。

根據我們的調研，發(fā)現布朗博士的目標消費者主要集中在國內一二線(xiàn)城市為主，未來(lái)會(huì )向三四線(xiàn)城市發(fā)展。這些人以8090后知性女性為主，受過(guò)良好的教育，中產(chǎn)或以上收入階層，通常家庭月收入1萬(wàn)人民幣以上，嬰幼兒年平均消費在1萬(wàn)4百元左右。她們的消費心理表現在思想開(kāi)明、重視孩子健康成長(cháng)、崇洋心理、崇尚專(zhuān)業(yè)、信賴(lài)科學(xué)、母愛(ài)偏理智、都想做個(gè)好媽媽。并且她們有鮮明的自我主張、沖動(dòng)消費、擁有母嬰主導權、愛(ài)吐槽、樂(lè )于分享。

這樣的一群消費者會(huì )有什么痛點(diǎn)呢？我們發(fā)現新媽媽最大痛點(diǎn)莫過(guò)于:對孩子成長(cháng)的擔心。專(zhuān)業(yè)化育兒越來(lái)越被年輕一代所接受，年輕人更相信科學(xué)而不是長(cháng)輩。她們都想給寶寶用最科學(xué)的，讓寶寶科學(xué)成長(cháng)，讓媽媽安心無(wú)憂(yōu)。

目標市場(chǎng)定位：聚焦核心價(jià)值，集中品牌優(yōu)勢因子。

首先來(lái)說(shuō)，母嬰用品市場(chǎng)是一個(gè)大市場(chǎng)，但布朗博士必須聚焦一個(gè)目標市場(chǎng)。我們建議布朗博士在嬰幼兒喂哺用品市場(chǎng)中再聚焦，聚焦到“健康喂哺市場(chǎng)”，定位“科學(xué)喂哺第一品牌”。由于我們對布朗博士的核心價(jià)值進(jìn)行了聚焦，因此我們可以占據這個(gè)細分市場(chǎng)的空白點(diǎn)和差異化競爭點(diǎn)。于是一個(gè)話(huà)語(yǔ)呼之欲出——“愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始”。愛(ài)，意味著(zhù)融入母嬰行業(yè)愛(ài)的屬性，代表“科學(xué)的愛(ài)”傳遞出一個(gè)思想：媽媽的愛(ài)=布朗的愛(ài)?！伴_(kāi)始“，暗含“首選”、“正確的選擇”的意思。

布朗博士的這個(gè)定位可以從四個(gè)層面得到佐證：

1、寶寶層面：健康成長(cháng)，需要科學(xué)喂養。

2、媽媽層面：愛(ài)也需要科學(xué)，新媽媽注重科學(xué)喂養。

3、專(zhuān)業(yè)機構層面：科學(xué)喂養的方法符合，專(zhuān)業(yè)機構的需求及推薦。

4、社會(huì )層面：科學(xué)喂養是社會(huì )發(fā)展的大勢所趨。

從這四個(gè)層面的佐證來(lái)看，這個(gè)市場(chǎng)定位完全可以構建布朗博士品牌壁壘，幫助布朗博士達成“健康喂哺市場(chǎng)第一品牌”的行業(yè)地位。

縱觀(guān)博朗博士在美國的發(fā)展，我們總結布朗博士的優(yōu)勢為“1+2+3+4+5+6”，分別是1大核心理念、2大產(chǎn)品線(xiàn)、3大科學(xué)喂哺生態(tài)系統、4大核心突破、5大領(lǐng)導優(yōu)勢、6大不懈努力。我們逐一來(lái)講：

1大理念：科學(xué)喂哺，健康成長(cháng)。

2大產(chǎn)品線(xiàn)：喂哺產(chǎn)品線(xiàn)和養護產(chǎn)品線(xiàn)。

3大科學(xué)喂哺生態(tài)系統：科學(xué)體系、科學(xué)產(chǎn)品系列、科學(xué)喂哺體系。

4大核心突破：防脹氣突破、營(yíng)養保留突破、流暢吮吸突破、自然喂哺突破。

5大領(lǐng)導優(yōu)勢：憑借“專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、團隊優(yōu)勢、科研優(yōu)勢、迭代優(yōu)勢、市場(chǎng)優(yōu)勢”這5大優(yōu)勢，專(zhuān)注科學(xué)喂養，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)跑21年。

6大不懈努力：博朗博士在“用愛(ài)帶來(lái)世界級產(chǎn)品、不斷刷新嬰兒喂哺標準、引領(lǐng)全球喂哺科技發(fā)展、不斷引領(lǐng)喂哺時(shí)尚潮流、成就科學(xué)喂哺專(zhuān)家”這6大方面不懈努力。

布朗博士這21年來(lái)為什么不懈努力，打造領(lǐng)先行業(yè)的“1+2+3+4+5+6”的獨到優(yōu)勢。直到今天，博朗博士還在朝著(zhù)“更專(zhuān)業(yè)、更科學(xué)、更創(chuàng )新、更信賴(lài)、更健康“的目標一直在努力。

二、構建布朗博士品牌壁壘

品牌差異化要素：30個(gè)十年溯源展望，三個(gè)方面體現差異魅力，構建品牌壁壘。

博朗博士品牌在行業(yè)內是已經(jīng)是相當獨樹(shù)一幟的存在了，將來(lái)博朗博士的品牌也依然會(huì )走強烈的品牌差異化道路。知道過(guò)去就能知道未來(lái)，我們結合布朗博士過(guò)去20年走過(guò)的路，就能規劃處未來(lái)10年的路，這樣可以合出一個(gè)30年的布朗博士發(fā)展全景：

1996-2006，布朗博士的第一個(gè)10年：布朗博士與消費者共同分享防脹氣奶瓶健康喂養的新概念。布朗博士發(fā)現了寶寶飲奶防脹氣的問(wèn)題，從而發(fā)明了奶瓶導氣系統裝置。布朗博士防脹氣奶瓶榮獲2000年美國醫學(xué)金獎，并一直以此為出發(fā)點(diǎn)宣導防脹氣導氣管奶瓶的健康喂養新概念。

2007-2017，布朗博士的第二個(gè)10年：布朗博士為更多寶寶的健康成長(cháng)而努力。

布朗博士在導氣管奶瓶的基礎上，立足寶寶的健康成長(cháng)，持續創(chuàng )新，不斷推出幫助寶寶健康成長(cháng)的新產(chǎn)品系列，包括同樣具有國際技術(shù)專(zhuān)利和國際領(lǐng)先理念的PreVent新排氣式安撫奶嘴，按摩保鮮功能的Gia手動(dòng)吸奶器母乳喂養系列，軟硬嘴小流量手握防漏學(xué)飲杯，木糖醇護齒口腔濕巾等，為更多寶寶的健康成長(cháng)而努力。

2017-2027，布朗博士的第三個(gè)10年：布朗博士與消費者共創(chuàng )寶寶的健康未來(lái)

未來(lái)，布朗博士將持續迭代更新，通過(guò)產(chǎn)品線(xiàn)的豐富升級、全渠道布局以及大規模整合營(yíng)銷(xiāo)充分展現布朗博士的科學(xué)性、健康性、時(shí)代感和未來(lái)性。讓愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始的主張引領(lǐng)媽媽的喂養方式。在新媽媽的選擇及布朗博士的努力下，共同見(jiàn)證寶寶的健康未來(lái)。

品牌的差異化，還體現在產(chǎn)品、服務(wù)、形象方面：

1、產(chǎn)品差異化。核心利益產(chǎn)品就是為新生寶寶提供喂哺及養護產(chǎn)品；有形產(chǎn)品就是國際品質(zhì)、美國大牌感和科學(xué)和醫學(xué)屬性的專(zhuān)業(yè)感包裝；期望產(chǎn)品就是新寶寶科學(xué)成長(cháng)，好媽媽放心無(wú)憂(yōu)；附加產(chǎn)品就是科學(xué)喂哺熱線(xiàn)和新媽媽從購買(mǎi)產(chǎn)品中獲得新生寶寶科學(xué)喂養方式；擴大產(chǎn)品線(xiàn)：從喂哺用品的全品覆蓋擴展至洗護用品的品類(lèi)覆蓋。

2、服務(wù)差異化。

一方面，我們?yōu)椴祭什┦康漠a(chǎn)品綁上藍色絲帶，這個(gè)絲帶從logo上提取彩帶元素。彩帶本身有“關(guān)愛(ài)、溫柔、呵護”的含義。產(chǎn)品上綁上彩帶為布朗博士本身理性感的包裝帶來(lái)了感性的關(guān)愛(ài)。另一方面，我們重新思考客戶(hù)體驗細節，因為每一個(gè)細節傳遞美國科學(xué)喂哺專(zhuān)家形象，比如全球正品校驗碼（二維碼）、全球科學(xué)育兒最佳實(shí)踐（三折頁(yè)）、全球科學(xué)育兒社區（聚集全球媽媽?zhuān)?、美國醫學(xué)會(huì )金獎徽章、布朗愛(ài)心絲帶貼紙。此外，我們還將布朗博士的天貓客服稱(chēng)謂調整為喂哺顧問(wèn)，布朗博士傳遞的是科學(xué)及專(zhuān)業(yè)。將不太受重視的客服以及客戶(hù)的昵稱(chēng)進(jìn)行細節呵護的升華，在細微之處傳達了布朗博士對消費者的情感利益關(guān)懷。

3、形象差異化。

我們認為形象是品牌差異化最直觀(guān)的體現，因此要甄選一名布朗大使，為新生的知性媽媽形象構建圈層認同。那么，布朗大使要滿(mǎn)足什么樣的形象特質(zhì)呢？一位時(shí)尚新潮的知性辣媽?zhuān)o寶寶偏理智的愛(ài)，年輕態(tài)精神面貌，平易近人，可親近的，尊崇科學(xué)，信賴(lài)專(zhuān)業(yè)，有自己的側重生活領(lǐng)域。只有這樣一個(gè)媽媽形象，才當得起布朗大使之名。

品牌訴求：感性與理性并行，兩手訴求打動(dòng)消費群體。

歐賽斯從品牌全案服務(wù)角度認為，布朗博士的品牌訴求應該分為感性和理性?xún)蓚€(gè)層面分別洞察。感性訴求為：“全為新生，放心無(wú)憂(yōu)”；理性訴求為：“科學(xué)喂養，健康成長(cháng)”。

品牌調性定義：厘清品牌調性，形成鮮明印象。

品牌調性是對一個(gè)品牌風(fēng)格的圈定，沒(méi)有清晰調性的品牌就不容易讓人形成鮮明印象。歐賽斯從品牌全案服務(wù)角度為布朗博士鎖定的品牌調性為：“專(zhuān)家級、國際化、科學(xué)新生活、全心愛(ài)?！?/p>

經(jīng)由一系列的差異化動(dòng)作，我們?yōu)椴祭什┦康钠放菩蜗蟾吁r明，為這個(gè)品牌筑起了一座堅固的品牌壁壘。

三、打造布朗博士核心記憶點(diǎn)

超級廣告語(yǔ)品牌信任狀：集齊背書(shū)資料，為品牌廣告語(yǔ)提供支撐。

消費者之所以信任，還是因為品牌所宣稱(chēng)的內容是有支撐的。不然，單憑一句廣告語(yǔ)也很難讓消費者信服。布朗博士的超級廣告語(yǔ)是“愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始”，那么，以什么做支撐呢？這就需要信任狀了。

博朗博士作為美國大牌，有諸多信任狀作為品牌廣告語(yǔ)的堅強背書(shū)。

首先是行業(yè)認證背書(shū)。布朗博士通過(guò)國際級專(zhuān)業(yè)認證：ISO國際質(zhì)量體系認證，食品藥物監督檢驗中心等機構的層層檢驗、道道把關(guān)，在非一般的嚴格檢測后，最終確保產(chǎn)品以完美的品質(zhì)進(jìn)入國際市場(chǎng)。其次是在美國醫學(xué)設計金獎上，布朗博士桂冠屢屢。2000年榮獲美國醫學(xué)設計金獎、連續11年獲得美國嬰兒用品獎項、連續13年獲得《FIT PREGNANCY AND BABY》、2005-2006年《媽媽寶寶》雜志金考拉獎、美國孕嬰雜志2016年度“BEST”獎項、榮獲2015-2016年度“MOMS’PICKS WINNER”大獎、2015年育兒網(wǎng)媽媽口碑“人氣橙品獎”。布朗博士首創(chuàng )防脹氣奶瓶國際標桿，美國醫學(xué)博士科蕾吉·布朗，設計出首個(gè)功能性奶瓶，1997年獲得國際防脹氣專(zhuān)利。

再者是科研團隊背書(shū)。布朗博士的科學(xué)團隊匯集中美醫學(xué)專(zhuān)家，均來(lái)自美國知名大學(xué)或美國權威科研機構。還成立了布朗博士科學(xué)實(shí)驗室。

還有就是媒體機構背書(shū)。布朗博士字成立以來(lái)，深受?chē)鴥韧庵襟w好評。

最后是來(lái)自社會(huì )口碑的背書(shū)。我們發(fā)現眾多母嬰大咖都在推薦布朗博士。其中有：

1、美國助產(chǎn)士：知名典型代表美國專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)由美國助產(chǎn)學(xué)認證委員會(huì )（AMCB）管理的國家認證考試，取得頒發(fā)的注冊執照。

2、企業(yè)家：徐宏偉，孩子王董事長(cháng)，徐宏偉始終堅持孩子王以經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系為理念，帶領(lǐng)孩子王成為母嬰童行業(yè)零售領(lǐng)軍品牌。目前孩子王全國的布局已超過(guò)500家門(mén)店孩子王在徐總的帶領(lǐng)下，所做出的突出貢獻受到了零售及母嬰行業(yè)機構的一致肯定，持續斬獲母嬰重量級大獎。曾經(jīng)獲獎：母嬰零售商大獎、中國孕嬰童年度人物、2016江蘇非凡年度雇主等。

3、嬰幼兒健康大師：莊思齊，從事兒科臨床工作二十余年，在新生兒危重疾病搶救、早產(chǎn)兒并發(fā)癥診治、高危兒隨訪(fǎng)追蹤及早期干預治療、體格智能行為發(fā)育等方面有較深造詣。主要研究方向：新生兒疾病及危重癥救治、兒童智力行為、生長(cháng)發(fā)育評估，新生兒缺氧缺血性腦病的發(fā)病機制及早期干預防治。社會(huì )兼職：中華醫學(xué)會(huì )廣東省兒科學(xué)會(huì )副主任委員；廣東省新生兒學(xué)組組長(cháng)；中華醫學(xué)會(huì )廣東省圍產(chǎn)學(xué)會(huì )常務(wù)委員；廣東省婦幼保健學(xué)會(huì )常務(wù)理事；中國優(yōu)生優(yōu)育學(xué)會(huì )兒童發(fā)展委員會(huì )委員；廣州市計生專(zhuān)家委員會(huì )專(zhuān)家。

4、親子教育專(zhuān)家：張雅蓮，中國著(zhù)名親子教育專(zhuān)家、中國教育電視臺《孕嬰專(zhuān)家》欄目主講，教育部成教協(xié)會(huì )學(xué)前培訓基地主任，國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部育嬰職業(yè)師培訓專(zhuān)家，中國關(guān)心下一代委員會(huì )指定親子教育講師。

5、國家高級育嬰師：楊娟娟，孩子王育兒顧問(wèn)、催乳師，獲得高級育嬰師資格證，從事行業(yè)7年多，擅長(cháng)嬰幼兒護理與喂養，常見(jiàn)疾病的護理，剃發(fā)撫觸催乳等，服務(wù)過(guò)上萬(wàn)名新媽媽?zhuān)@得媽媽們的一致好評，深受媽媽歡迎。

以上眾多的背書(shū)為布朗博士那句“愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始”提供了堅強的支持！

品牌思想領(lǐng)導：使命愿景價(jià)值觀(guān)，一出手占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)。

正所謂“心有多大，舞臺就有多大；思想有多遠，路就有多遠”，一個(gè)品牌要想成為行業(yè)領(lǐng)導品牌，必然就是要先在思想上領(lǐng)導行業(yè)。包括品牌使命、品牌愿景、品牌目標、品牌價(jià)值觀(guān)、品牌語(yǔ)言體系都要領(lǐng)先于行業(yè)、領(lǐng)導于行業(yè)。因此，歐賽斯從品牌全案服務(wù)角度來(lái)為布朗博士策劃這些內容，一出手就要占據行業(yè)制高點(diǎn)，比如：

1、品牌使命：科學(xué)喂養，開(kāi)啟無(wú)限未來(lái)。

2、品牌愿景：成為全球健康喂哺行業(yè)第一品牌。

3、品牌目標：成為中國新媽媽的首選喂哺品牌！

4、品牌價(jià)值觀(guān)：迭代更新、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、專(zhuān)注健康。

5、話(huà)語(yǔ)體系：市場(chǎng)定位話(huà)語(yǔ)是“美國健康喂哺專(zhuān)家”；品牌核心價(jià)值是“愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始”；核心技術(shù)是“防脹氣導氣系統（空氣奶液正壓分離技術(shù)）”品牌購買(mǎi)理由就是“愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始”。

品牌寫(xiě)真：嚴謹提取品牌基因，解讀品牌精神，塑造品寫(xiě)真。

所有的品牌寫(xiě)真都應該來(lái)自對品牌基因的嚴謹提取，我們總結布朗博士的品牌基因有幾個(gè)關(guān)鍵因素，“嚴謹、專(zhuān)業(yè)、權威、專(zhuān)注、迭代創(chuàng )新、全心愛(ài)”，由此我們可以解讀出布朗博士的品牌精神：全為新生，始終如一。我們專(zhuān)為新生寶寶及新媽媽提供高端喂哺用品，他們是布朗博士為之終身奮斗的對象，我們對新寶寶的純愛(ài)與關(guān)懷始終如一，這種精神促使我們不斷推出迭代創(chuàng )新的喂哺產(chǎn)品幫助新寶寶們開(kāi)啟健康未來(lái)推動(dòng)我們努力提供健康未來(lái)的互動(dòng)環(huán)境與新生寶寶及媽媽們共享健康知識和產(chǎn)品。

品牌核心記憶：結合關(guān)愛(ài)、科學(xué)曲線(xiàn)元素，打造藍色絲帶記憶符號。

一個(gè)品牌最讓人記得住的，莫過(guò)于視覺(jué)表現。視覺(jué)沖擊力就是廣告宣傳的第一生產(chǎn)力！我們結合布朗博士的“關(guān)愛(ài)曲線(xiàn)元素”和“科學(xué)曲線(xiàn)元素”，設計出了一條鮮明靚麗的絲帶記憶符號，用來(lái)傳達布朗博士的品牌理念。

品牌故事：《愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始》。

歐賽斯結合以上資料和洞察，站在品牌全案服務(wù)的角度為布朗博士撰寫(xiě)了的品牌故事——《愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始》，以下是故事正文：

“美國文化的沃土，成就了布朗博士。

美國的自由平等、人權天性和科學(xué)創(chuàng )新……豐富了美國人民生命的意義。布朗博士，就是誕生于這樣的一片土地，從誕生之初就遵從于寶寶的天性，順應寶寶喂養時(shí)最自然的正壓流暢原理，從科學(xué)創(chuàng )新出發(fā)，讓喂養不局限于傳統，而是科學(xué)與愛(ài)的融合?！祭什┦?，愛(ài)從科學(xué)喂養開(kāi)始?！?/p>

四、創(chuàng )造布朗博士?jì)热轄I(yíng)銷(xiāo)機制及制定布朗博士整合營(yíng)銷(xiāo)戰略

歐賽斯從品牌全案服務(wù)專(zhuān)業(yè)角度認為，在營(yíng)銷(xiāo)傳播層面，除了線(xiàn)下母嬰渠道和線(xiàn)上商城，還有什么方式是可以促進(jìn)品牌的銷(xiāo)售的？在母嬰喂養用品行業(yè)里，很少有品牌擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而我們的消費者獲取的母嬰喂養知識，多半都來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )，所以歐賽斯為布朗博士提出了三大數字營(yíng)銷(xiāo)工程，建議布朗博士創(chuàng )造內容知識體系截留用戶(hù)，搭配事件營(yíng)銷(xiāo)讓品牌曝光，深耕醫療體系和電商推廣作客戶(hù)攔截，以實(shí)現行業(yè)內的突破，領(lǐng)先競爭對手。