「OSBP」如何為毛巾品牌策劃強有力的購買(mǎi)理由
品牌策劃是幫助品牌產(chǎn)品在消費者腦海中形成一種個(gè)性化區隔的有利方式,而這種個(gè)性化區隔正是消費者的購買(mǎi)理由,是消費者做出消費選擇的關(guān)鍵所在。
我們進(jìn)行品牌全案服務(wù)的過(guò)程中,制定的戰略、定位,最終都將落在具體的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意和執行、終端形象上??梢哉f(shuō),購買(mǎi)理由是消費者認知產(chǎn)品、品牌的“第一印象”,是匹配品牌戰略方向創(chuàng )意落地的重要動(dòng)作。
通常來(lái)說(shuō),為產(chǎn)品創(chuàng )造的購買(mǎi)理由以文字形式和視覺(jué)形式(平面/多媒體)的結合表達出來(lái)。小到系列命名、產(chǎn)品廣告文案,大到品牌命名、品牌slogan、品牌故事等文字形式,以及品牌logo、VIS、產(chǎn)品包裝、海報物料、店面SI、電商頁(yè)面、多媒體廣告等視覺(jué)形式,都是購買(mǎi)理由的外在表達。
通過(guò)潔玉毛巾品牌策劃的案例,我們來(lái)具體看一看如何進(jìn)行創(chuàng )造購買(mǎi)理由的實(shí)踐:
【問(wèn)題】QUESTION
繼潔玉毛巾品牌形象升級之后,潔玉毛巾推出了首個(gè)產(chǎn)品系列——極簡(jiǎn)系列新品。當這樣一個(gè)新產(chǎn)品出現在大眾視野,面臨著(zhù)兩個(gè)挑戰:
一、市場(chǎng)上的毛巾眾多,極簡(jiǎn)系列毛巾如何吸引消費者的首次購買(mǎi)?
二、如何吸引消費者長(cháng)期、重復購買(mǎi)?
【思考】THINKING
在產(chǎn)品同質(zhì)化、信息透明化的大環(huán)境下,大而全的購買(mǎi)理由難以被消費者接受和認同。一個(gè)簡(jiǎn)單而具有市場(chǎng)殺傷力的購買(mǎi)理由才是品牌所需要的,所謂打造品牌,其實(shí)就是將復雜繁多的產(chǎn)品信息進(jìn)行濃縮,把它簡(jiǎn)化成一個(gè)符號,一句文本,一個(gè)風(fēng)格,越鮮明越突出,品牌的粉絲連接力、購買(mǎi)轉化力就越強。
思考一:潔玉極簡(jiǎn)系列如果濃縮為一個(gè)符號,那個(gè)符號是什么?
極致的簡(jiǎn)約又帶有認知屬性的Simple · J作為產(chǎn)品的超級符號,由此誕生。J既是簡(jiǎn)單的“簡(jiǎn)”,亦是潔玉Jeyu的J,完美傳達了潔玉毛巾極簡(jiǎn)系列的寓意:為消費者提供極簡(jiǎn)禮遇。
思考二:潔玉極簡(jiǎn)系列如果濃縮為一句文本,那句文本是什么?
“與全球同步的極簡(jiǎn)生活”
從品牌戰略定位出發(fā)——暢銷(xiāo)全球的好毛巾專(zhuān)家,借勢「暢銷(xiāo)全球」屬性,與品牌統一方向,層層打透概念,讓其深入人心。
【洞察】INSIGHT
通過(guò)對競品、跨行業(yè)品牌、電商強勁品牌等一系列參考對象的調研,發(fā)現購買(mǎi)理由的關(guān)鍵在于這四大維度:
一、消費痛點(diǎn) 準確表述方式為:產(chǎn)品能為正在面對X問(wèn)題困擾(或期望獲得X種改變)的X面齡段的男/女性解決問(wèn)題……
二、消費目的 準確表示方式:采用了XX專(zhuān)利技術(shù),能夠提升使用體驗,使您時(shí)刻充滿(mǎn)活力,從而實(shí)現xx效果,展現迷人自信。
三、消費情景 對產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行情景化處理,將產(chǎn)品使用最佳時(shí)間、地點(diǎn)、使用方式、使用效果等融為一體??梢哉f(shuō)把握住“什么情景下用”,就準確的找到了讓傳播效果最大化的媒體組合方式:
1. 準確地將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)融入到消費者的生活,便于消費者理解和記憶;
2. 便于消費者在產(chǎn)生需求時(shí)進(jìn)行情景帶入,產(chǎn)生聯(lián)想;
3. 無(wú)競爭對手,構建難以逾越的壁壘。
四、消費人群 將意見(jiàn)領(lǐng)袖類(lèi)人物的使用心得、體會(huì )和效果展現并放大給更多有同樣需求、正在觀(guān)望中的消費者,點(diǎn)燃消費者對產(chǎn)品試用的渴望。這樣有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節的產(chǎn)品評價(jià),更具有說(shuō)服力。
洞察點(diǎn):
1. 圍繞生活場(chǎng)景展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)形式更容易吸引目標消費群體;
2. 潔玉品牌天然帶有圈層勢能(潔玉毛巾是紀梵希、香奈兒、希爾頓五星級酒店等大牌御用的毛巾生產(chǎn)企業(yè)),具有消費引領(lǐng)性和品牌形象力;
因此,消費理由的策劃以偏重這兩大方面展開(kāi)。
【解決方案】SOLUTION
結合品牌戰略,歐賽斯團隊已經(jīng)為消費者找到了合理的購買(mǎi)理由——“暢銷(xiāo)全球的6A好毛巾”,并為此做了幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作:
1. 從塑造產(chǎn)品價(jià)值感與體驗感出發(fā),以追求品質(zhì)生活的歐美家庭、五星級酒店已經(jīng)幫助消費者驗證過(guò)毛巾之好的口吻出發(fā),激發(fā)消費者興趣,建立信心,促使購買(mǎi)。
2. 綁定具有品質(zhì)生活屬性的高勢能對象,為消費者提供一種尊享同等品質(zhì)生活的服務(wù)體驗,與此同時(shí),將毛巾打造成更想為家人選擇的品質(zhì)毛巾。
3. 形象化比喻,引入參考對象,將未知的產(chǎn)品轉化為已知的形象,方便消費者快速理解,加深記憶,觸發(fā)代入感。
總結:
了解品牌、挖掘消費者的“痛點(diǎn)”與“爽點(diǎn)”,才能為消費者提供一個(gè)強有力的“超級購買(mǎi)理由”。歐賽斯品牌全案服務(wù)在“品牌超級引擎”的驅動(dòng)下將品牌服務(wù)全過(guò)程中的各個(gè)目標分解為具體的可執行方案并實(shí)現,為客戶(hù)帶來(lái)超出預計的峰值體驗。
