四次動(dòng)能遷躍,一種底層能力:什么在真正決定企業(yè)的生死?
導語(yǔ)
商業(yè)市場(chǎng)從來(lái)不是一成不變的,四十余年市場(chǎng)經(jīng)濟演進(jìn),中國企業(yè)的增長(cháng)動(dòng)能歷經(jīng)四次關(guān)鍵躍遷,從產(chǎn)能制勝、渠道突圍、心智占位,走到如今的體系決勝時(shí)代。市場(chǎng)環(huán)境從稀缺供需走向全面過(guò)剩、碎片化競爭,過(guò)往的成功經(jīng)驗逐漸失效,無(wú)數企業(yè)陷入增長(cháng)瓶頸。
然而,在那些穿越周期波動(dòng)、站上每一輪潮頭的企業(yè)家中,總有一類(lèi)人似乎總能“提前半步”踩準節拍。他們并非運氣更好,而是共用一項核心特質(zhì):看穿本質(zhì)的能力。本篇推文,我們先拆解四個(gè)時(shí)代的決戰邏輯,再深挖那項讓少數人從表象直抵規律、從一次成功走向持續成功的思維模式。讀懂它,你便讀懂了商業(yè)競爭最底層的勝負手。
一、動(dòng)能遷躍:工廠(chǎng)時(shí)代 — 渠道時(shí)代 — 心智時(shí)代 — 體系時(shí)代
中國改革開(kāi)放40 多年以來(lái),企業(yè)的增長(cháng)動(dòng)能已經(jīng)發(fā)生了四次歷史性遷躍:工廠(chǎng)時(shí)代、渠道時(shí)代、心智時(shí)代、體系時(shí)代。
從決戰地點(diǎn)、前提、增長(cháng)原點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)四個(gè)維度,對工廠(chǎng)時(shí)代、渠道時(shí)代、心智時(shí)代、體系時(shí)代四種情境進(jìn)行分析,可以發(fā)現商業(yè)競爭在不同環(huán)境下有不同特點(diǎn)。
第一階段:工廠(chǎng)時(shí)代
在這一時(shí)期,市場(chǎng)上產(chǎn)品極度稀缺,消費者的需求才剛剛被喚醒,整體呈現出供不應求的狀態(tài)。企業(yè)增長(cháng)的原點(diǎn)完全聚焦于產(chǎn)品,組織供應能力成了決定企業(yè)成敗的核心競爭力。
所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵就在于不斷革新生產(chǎn)設備、優(yōu)化生產(chǎn)流程。美國在第二次世界大戰前后率先踏入這個(gè)階段,而我國則是在改革開(kāi)放后的20 世紀80 年代迎來(lái)了這一發(fā)展契機。
在那個(gè)典型的“賣(mài)方市場(chǎng)”環(huán)境下,企業(yè)幾乎處于一種只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就能輕松售賣(mài)并實(shí)現盈利的狀態(tài)。只要產(chǎn)品質(zhì)量達標,再輔以適當的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,就極有可能塑造出知名品牌,海爾、春蘭、長(cháng)虹等品牌便是在這一時(shí)期應運而生,并逐漸在市場(chǎng)中嶄露頭角的。
第二階段:渠道時(shí)代
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和市場(chǎng)的演進(jìn),產(chǎn)品同質(zhì)化現象逐漸凸顯,銷(xiāo)售過(guò)程也不再一帆風(fēng)順,市場(chǎng)逐漸趨向于供求平衡。此時(shí),企業(yè)增長(cháng)的關(guān)鍵因素轉變?yōu)榍?,能否高效地將產(chǎn)品送達消費者手中成了企業(yè)的核心能力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)也隨之轉移到渠道拓展以及管理模式的創(chuàng )新上?;仡櫄v史,美國大約在20 世紀60 年代前后步入這一階段,我國則是在20 世紀90 年代迎來(lái)了“渠道為王”的時(shí)代。
在那個(gè)時(shí)期,哪家企業(yè)的渠道能力更強,就能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。
娃哈哈創(chuàng )新的聯(lián)銷(xiāo)體模式以及格力別具一格的區域股份制聯(lián)營(yíng)公司模式,都是這一
時(shí)期優(yōu)秀企業(yè)的典范,為行業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。
第三階段:心智時(shí)代
當市場(chǎng)發(fā)展到產(chǎn)品嚴重過(guò)剩、流量變得極為稀缺的階段,供過(guò)于求的局面導致了典型的“買(mǎi)方市場(chǎng)”。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,以客戶(hù)為中心來(lái)構建企業(yè)組織架構和營(yíng)銷(xiāo)體系的能力,成了企業(yè)競爭的核心要素。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重在于千方百計搶占消費者的認知高地,努力建立起消費者對品牌的選擇偏好。這一階段的到來(lái),正式宣告中國企業(yè)全面邁入品牌驅動(dòng)增長(cháng)的新時(shí)代。
在這個(gè)時(shí)代浪潮中,一批對品牌塑造和心智營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)深刻理解與獨到見(jiàn)解的企業(yè)家迅速崛起。其中,養生堂的鐘睒睒、小米的雷軍以及OPPO、vivo 背后的段永平,都是這一群體的杰出代表,他們憑借著(zhù)對市場(chǎng)和消費者的精準把握,引領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷前行。
第四階段:體系時(shí)代
當下,市場(chǎng)呈現出全面過(guò)剩和全面碎片化的顯著(zhù)特征,處于超量供給的狀態(tài)。
在這樣復雜的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)增長(cháng)的原點(diǎn)在于飛輪效應。
根據路德維?!ゑT·貝塔朗菲在《一般系統論》中的觀(guān)點(diǎn),整體的效能大于各個(gè)組成部分的簡(jiǎn)單相加;系統動(dòng)力學(xué)也指出,要素與連接關(guān)系共同構成系統,而一旦形成系統,就會(huì )產(chǎn)生增強回路。也就是說(shuō),企業(yè)若能打造出一組環(huán)環(huán)相扣、相輔相成、相互促進(jìn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就能成功啟動(dòng)飛輪效應。
正如艾麗斯·施羅德在《滾雪球:巴菲特和他的財富人生》一書(shū)中所提到的,“任何偉大的事業(yè),都需要找到濕濕的雪及長(cháng)長(cháng)的坡”,這正是對飛輪效應的生動(dòng)詮釋。
在這個(gè)階段,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于搶占消費者認知、確保各項資源和策略配稱(chēng)到位,并秉持長(cháng)期主義的發(fā)展理念。
我國大約在2011 年前后進(jìn)入了超競爭時(shí)代,當前市場(chǎng)競爭的激烈程度甚至已經(jīng)超越了美國。在這個(gè)體系制勝的時(shí)代,華為無(wú)疑是最為耀眼的企業(yè)之一。
任正非那句“朝著(zhù)城墻發(fā)起一次又一次的沖鋒”,充分展現了華為堅持體系制勝、踐行長(cháng)期主義的決心與信念,也正是憑借著(zhù)這些理念,華為成功登上了行業(yè)的巔峰,成為眾多企業(yè)學(xué)習的榜樣。
二、看穿本質(zhì)的能力:企業(yè)家突圍的核心能力
小說(shuō)《教父》中有一句經(jīng)典的話(huà):“那些花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩
子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運?!?/p>
能從底層突圍出來(lái)的企業(yè)家,共同的特質(zhì)是什么?他們具有看穿本質(zhì)的能力,以及看穿本質(zhì)后把握規律及應用規律的能力。
看穿本質(zhì)的起點(diǎn)是認知力。
認知力決定了做正確的事,這比正確地做事要重要100 倍。什么是認知力?即個(gè)體對客觀(guān)事物的反應能力,認知力越高,反應越接近事物的本質(zhì)。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對自己、對事物有清晰的把握,判斷更接近事實(shí)。
認知力是基于深度思考力的能力。張一鳴說(shuō),“認知力其實(shí)就是一個(gè)人的核心競爭力”,為什么這么說(shuō)呢?因為認知會(huì )影響行為,行為會(huì )形成習慣,習慣會(huì )形成差異,差異會(huì )讓你建立能力,能力會(huì )讓你構建系統,你所有的行為、習慣、差異、能力、系統都是基于認知而來(lái)的。
認知力決定了我們抓住事情真相、把握事物規律的能力,決定了我們不活在自己的主觀(guān)世界的能力。
認知水平高的人各有不同,認知水平低的人都很相似,那就是活在自己的世界里。
而只有把握事物的本質(zhì)及規律,才會(huì )有真知灼見(jiàn)。真知灼見(jiàn)是解決商業(yè)難題的深刻見(jiàn)解,而個(gè)人觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度僅僅是茶余飯后的談資。
多數人囿于自身的認知水平,看不到表象背后的真相、現象背后的本質(zhì);只有少數人建立了深度思考的習慣,通過(guò)長(cháng)期思維訓練,能透過(guò)事物表面的現象、偶然的聯(lián)系,分析、總結、洞察其內部的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系,即一般規律及根本規律,由此推導出正確的路線(xiàn)方針,并基于路線(xiàn)方針制定出行動(dòng)綱領(lǐng),通過(guò)行動(dòng)綱領(lǐng)進(jìn)行實(shí)操落地,并隨著(zhù)實(shí)踐而調整和發(fā)展,所以常常能事半功倍。
從成功到復制成功。從目前成功到未來(lái)成功。從一次成功到持續成功。要把握規律,需要深度思考及分析。
宋代理學(xué)家朱熹提出“格物致知”,就是告訴我們洞察本質(zhì)的方法論,“格”是琢磨,“物”是客觀(guān)事物,通過(guò)琢磨客觀(guān)的事實(shí),求得真相及規律。你能看到的,具體的、具有特定性質(zhì)和作用的事物,叫作要素;而你看不到的,推動(dòng)系統運作的、要素和要素之間的相互作用,就是規律。
事物之間不是孤立存在的,是聯(lián)動(dòng)的、互通的,存在底層連接??赐赶到y內部的運作規律和發(fā)展方向,掌握事物的本質(zhì),才能讓我們對事物“洞若觀(guān)火”,成為掌控全局的高手。
這就是明代思想大家王夫之的名言“道藏于器,無(wú)其器則無(wú)其道”。所謂“器”,就是真實(shí)客觀(guān)的存在;所謂“道”,就是規律、本質(zhì)。這句話(huà)告訴我們“道在器之中,不在器之外”。規律一定是附著(zhù)于各種各樣具體的事物而存在的,因此透過(guò)具體的事物,我們可以研究規律、把握規律及應用規律。
“道”在科學(xué)中就是定律、公式,比如相對論的E=mc2,這個(gè)公式解釋了能量和物質(zhì)之間的關(guān)系;“道”在學(xué)科中是各種模型,如經(jīng)濟學(xué)上的價(jià)格模型、供需模型等;“道”在咨詢(xún)行業(yè)是思維模型,如麥肯錫的MECE、金字塔原理等。
系統中的規律一定是其大無(wú)外,其小無(wú)內,包含一切、貫穿一切的。如果不能包含所有,那么它可能就是一個(gè)片面的結論。
防止以偏概全,要從特殊性升華到普遍性。
在運用這個(gè)方法時(shí),有的人可能會(huì )出現一個(gè)問(wèn)題:以偏概全——就是用一件事的特殊性概括了事情的普遍性。因為任何一件事都包含了兩方面的道理:個(gè)性的道理和共性的原理,個(gè)性的道理就是這件事的發(fā)生,有它特有的時(shí)空背景和獨特的情況;共性的原理就是某類(lèi)事情的普遍規律,框架的目的就在于揭示高度抽象的共性的規律。
就如同企業(yè)要獲得成功,存在一條共性原理,那便是為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,但是每家企業(yè)基于特有的行業(yè)背景和不同的發(fā)展階段,創(chuàng )造價(jià)值的方式和方法是不同的,這就是這件事同時(shí)具備共性的原理和個(gè)性的道理。
三、結語(yǔ)
商業(yè)競爭的終極博弈,從來(lái)不是單點(diǎn)優(yōu)勢的比拼,而是體系的較量。時(shí)代更迭從不偏愛(ài)固守經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)者,只青睞能夠洞察本質(zhì)、順應規律、長(cháng)期深耕的企業(yè)家。跳出表象困局,以深度認知拆解商業(yè)底層邏輯,搭建完整的經(jīng)營(yíng)體系,方能打破增長(cháng)桎梏,在激烈的超競爭市場(chǎng)中站穩腳跟、穩步前行,實(shí)現企業(yè)從單次成功到持續長(cháng)青的跨越。
