新消費品牌渠道策略:有的放矢,才能規?;|達
導語(yǔ)
渠道的本質(zhì),是規?;|達潛在消費者的核心載體。單靠品牌自有力量觸達范圍有限,必須借助外部渠道資源實(shí)現破圈。對新消費品牌而言,盲目自建渠道無(wú)異于孤軍奮戰,唯有精準篩選、有序布局、權責清晰,才能以低成本撬動(dòng)流量,完成大規模鋪貨的目的。
要想規?;|達消費者,只靠品牌商自身的力量是有限的,接觸面也是有限的,因此需要借助更廣泛的渠道資源。對于新消費品牌而言,從零搭建渠道體系無(wú)異于孤軍奮戰,唯有精準篩選、有序布局、明確分工,才能用最低成本撬動(dòng)最大流量,實(shí)現從小眾破圈到大眾普及的跨越。
中國的渠道類(lèi)型,可以分為以下六大類(lèi)型:
·?大流通渠道:批發(fā)、小店、BC店
·?現代渠道:KA超市、精品超市、便利店
·?電商渠道:平臺電商、興趣電商、特通渠道
·?行業(yè)渠道:餐飲渠道、企業(yè)福利、團購渠道等
·?微商渠道:社群裂變、連鎖加盟渠道(自營(yíng)、加盟)
不同渠道的客群屬性、產(chǎn)品適配性、定位截然不同,入場(chǎng)時(shí)機與核心任務(wù)也存在差異,唯有制定差異化渠道次序與組合策略,才能事半功倍。同一款新品,渠道選錯極易滯銷(xiāo),選對組合則能快速引爆市場(chǎng),這也是新消費品牌成敗的核心關(guān)鍵。
一、渠道策劃3步走
第一,找組合:找到品牌的獨特渠道組合
品牌進(jìn)入市場(chǎng),首先要做好渠道的組合策略。哪些渠道最適合這個(gè)品牌、這組產(chǎn)品,都要遴選出來(lái),要有所側重,不能所有渠道都做。
以酸奶品牌簡(jiǎn)愛(ài)為例,品牌定位“無(wú)添加高端酸奶”,核心客群是一二線(xiàn)城市寶媽、精致白領(lǐng),因此初期舍棄了下沉大流通渠道,聚焦精品超市、連鎖便利店等,后續再逐步拓展KA賣(mài)場(chǎng),渠道組合始終貼合高端定位,既守住了品牌調性,又精準觸達核心客群,避免了渠道錯位帶來(lái)的品牌貶值。
第二,明次序:明確品牌獨特渠道的進(jìn)入次序
品牌進(jìn)入市場(chǎng),其次要做好渠道的進(jìn)入次序。品牌發(fā)展階段不同,適合的渠道也不同。有些渠道適合破圈及進(jìn)攻,但有些渠道只適合進(jìn)攻,有些渠道則適合流量承接,還有一些渠道是適合規?;匿伱嬲归_(kāi)的,品牌選擇進(jìn)入這些渠道時(shí),要有清晰的次序。
如同飛機起飛需要較長(cháng)的滑行時(shí)間一樣,渠道的打通往往也要有一個(gè)較長(cháng)的起飛時(shí)間,在起飛過(guò)程中,品牌要繼續積累能量,以加速度達到一飛沖天。
第三,定任務(wù):明確不同渠道對品牌承擔的戰略任務(wù)
渠道承擔的戰略任務(wù)需要放在全局層面進(jìn)行思考,即:渠道在全局中承擔的局部?jì)r(jià)值是什么,如何通過(guò)局部帶動(dòng)全局。只有安置好每一個(gè)渠道的戰略任務(wù),才能最大限度地實(shí)現渠道的整體價(jià)值。
二、新消費產(chǎn)品渠道組合策略
新消費產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),一般會(huì )采用的渠道次序是這樣的:
首先,線(xiàn)上出圈,線(xiàn)下高端側翼渠道突破
然后,向KA及BC類(lèi)店滲透
最后,進(jìn)入大流量渠道
在渠道組合方面,一般情況下是這樣的:
線(xiàn)上渠道組合:
建立平臺電商:天貓、京東、拼多多
建立興趣電商:抖音、快手
線(xiàn)下渠道組合:?
建立CSV、超市/賣(mài)場(chǎng)、精品超市、會(huì )員店、大流通渠道這樣的線(xiàn)下渠道組合。?
下面,就針對新消費產(chǎn)品線(xiàn)上及線(xiàn)下渠道不同組合的戰略任務(wù),做一個(gè)整體分析。
三、線(xiàn)上組合策略
線(xiàn)上渠道通常承擔了品牌出圈的戰略重任。電商具有雙重屬性,即渠道屬性及傳播屬性,成為品牌出圈的重要突破口。
1、興趣電商(抖音、快手)
興趣電商的本質(zhì),是通過(guò)內容推介引發(fā)消費者購買(mǎi)的電商,即通過(guò)內容激發(fā)興趣,進(jìn)而產(chǎn)生交易。在搜索電商流量越來(lái)越中心化的格局下,興趣電商非中心化的流量格局,為新品牌出圈提供了一個(gè)全新的通道。只要你的內容有意思,就有廣泛觸達消費者的機會(huì ),也就有機會(huì )脫穎而出。
興趣電商,更應該成為新消費品牌線(xiàn)上出圈的側翼進(jìn)攻渠道。品牌在側翼撕開(kāi)一個(gè)口子后,再進(jìn)入平臺電商(搜索電商)進(jìn)行搏殺,這樣才有機會(huì )贏(yíng)得最終勝利。
2、平臺電商(天貓、京東、拼多多)
平臺電商具有很強的流量中心化的色彩。
雖然三家電商的定位及客群有很大不同,但基本邏輯是一樣的,都是基于搜索的流量中心化。結果也是一樣的:付費流量帶來(lái)了超競爭,導致新品牌幾乎無(wú)法盈利。
平臺電商適合強創(chuàng )新型的品牌進(jìn)入,技術(shù)創(chuàng )新、品類(lèi)創(chuàng )新產(chǎn)品都可以用其做創(chuàng )業(yè)初期的主陣地。如果是非強創(chuàng )新型產(chǎn)品,不宜剛開(kāi)始就進(jìn)入這個(gè)如絞肉機一樣競爭殘酷的平臺中。
平臺電商還是一個(gè)放大銷(xiāo)量的有效通道,有著(zhù)很強的流量承接能力,能夠擴大和廣泛覆蓋有效客群,特別適合已經(jīng)有了一定知名度和形成習慣購買(mǎi)客群的品牌。
三頓半憑借“冷萃速溶、小罐包裝”的品類(lèi)創(chuàng )新,初期直接以天貓為主陣地,聚焦精致白領(lǐng)、咖啡愛(ài)好者群體,靠差異化產(chǎn)品打破傳統速溶咖啡的市場(chǎng)格局。作為新品牌,三頓半在平臺電商快速搶占細分品類(lèi)搜索排名,積累了首批忠實(shí)用戶(hù),后續再拓展抖音、快手等興趣電商,實(shí)現雙線(xiàn)發(fā)力。
四、線(xiàn)下組合策略
1、大流通渠道:流向雜貨鋪、夫妻店、小超市、單體便利店
適合廣銷(xiāo)、常銷(xiāo)、普遍銷(xiāo)產(chǎn)品,即:高性?xún)r(jià)比的大眾獲勝產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品通常都是賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)檢驗完成的常銷(xiāo)產(chǎn)品,已經(jīng)培養起消費者習慣,進(jìn)入了消費者心智。這些通路的作用是讓消費者更方便地完成購買(mǎi),因此不能作為進(jìn)攻型渠道,而是要在產(chǎn)品進(jìn)攻成功后,做為承接流量渠道的常銷(xiāo)陣地,適合做高性?xún)r(jià)比的大眾化產(chǎn)品。
農夫山泉作為成熟大眾飲品,在完成品牌普及和消費者心智占領(lǐng)后,全面布局大流通渠道,全國數十萬(wàn)夫妻店、雜貨鋪、小超市均有鋪貨,真正實(shí)現“隨處可見(jiàn)、隨手可買(mǎi)”。對于新消費品牌而言,元氣森林在成為網(wǎng)紅飲品、占領(lǐng)年輕消費者心智后,才逐步下沉大流通渠道,借助雜貨鋪、小店的覆蓋面,讓產(chǎn)品從一二線(xiàn)城市滲透到縣域市場(chǎng),完成規?;|達的最后一步。
2?、超市/賣(mài)場(chǎng)(傳統KA渠道)
適合囤貨型產(chǎn)品(獲勝產(chǎn)品)
超市賣(mài)場(chǎng)的貨架位置基本與消費者心智的貨架位置一致,如果不一致,就沒(méi)法最大化利用超市渠道價(jià)值,利用心智位置一致的品牌渠道賺差價(jià);心智位置不一致的賺各種費用。
適合類(lèi)型:成熟產(chǎn)品常銷(xiāo)陣地/新產(chǎn)品品牌宣傳陣地/高定價(jià)、促銷(xiāo)長(cháng)期變化類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)攻陣地。
3?、精超(高端新零售終端)
精超即精品超市,面向高端消費者、高收入階層的超市,適合消費升級類(lèi)產(chǎn)品。
中國精超主要分布在1~2線(xiàn)城市的核心商圈,比如Ole,這類(lèi)消費者對價(jià)格不敏感,對價(jià)值敏感,需要更有品牌感,更有有品牌附加值的產(chǎn)品。
精超是品牌形象建立的陣地,適合品牌形象產(chǎn)品帶動(dòng)主力產(chǎn)品進(jìn)行配套銷(xiāo)售,可以掩護便利店中的產(chǎn)品進(jìn)行有效動(dòng)銷(xiāo)。
4、連鎖便利店(外資便利店)
適合進(jìn)攻型產(chǎn)品(高端側翼渠道)
特點(diǎn):價(jià)格不敏感、就近、應急、匹配主流白領(lǐng),消費者具有天然嘗鮮動(dòng)機。
便利店(比如羅森)可以培養消費者的消費習慣,但需要讓消費者多次嘗試后(一般認為在5次以上嘗試),才能馴化及養成消費者習慣。
做為新品入市的新方便速食品牌,需要通過(guò)便利店對白領(lǐng)進(jìn)行滲透及培養。
5、會(huì )員店(倉儲性超市)
適合進(jìn)攻型產(chǎn)品(高端側翼渠道)
會(huì )員精選優(yōu)品,具有選品價(jià)值,消費者對價(jià)格不敏感,是大批囤貨渠道,對接消費群體是白領(lǐng)精英。
會(huì )員倉儲超市一般采購量大,所以促銷(xiāo)員有機會(huì )盈利 (建立正向商業(yè)模式)。從這個(gè)意義上而言,會(huì )員店也是一個(gè)進(jìn)攻型渠道。
會(huì )員店一般對選品要求高,并且會(huì )推自有品牌,入門(mén)門(mén)檻高。
綜上,新消費品牌渠道規?;暮诵牟⒎侨冷佖?,而是精準組合、有序入場(chǎng)、分工明確。線(xiàn)上興趣電商破圈、線(xiàn)下高端渠道立形象,平臺電商與KA賣(mài)場(chǎng)沖量,大流通渠道下沉收尾,結合產(chǎn)品特性落地執行,才能實(shí)現高效精準觸達,穩步做大市場(chǎng)。
