歐賽斯超級品牌引擎背后的思想、方法及實(shí)戰拆解(1)
引言:過(guò)去的品牌是一個(gè)Logo、一句廣告語(yǔ)、一幅畫(huà)、一只廣告片,品牌僅僅是品牌表現,品牌那時(shí)還是是廣告公司的事情;而今天的品牌是一個(gè)點(diǎn)、線(xiàn)、面、體構成的一個(gè)引擎化體系,點(diǎn)是指品牌核心價(jià)值點(diǎn)、線(xiàn)是指品牌表現的語(yǔ)言線(xiàn)及視覺(jué)線(xiàn)、面是指品牌與消費者觸點(diǎn)的品牌觸點(diǎn),體則是品牌貫穿到企業(yè)運營(yíng)中的環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強、獨一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)系統,這個(gè)引擎化體系對外是表現系統占領(lǐng)消費者心智,對內是經(jīng)營(yíng)系統,讓企業(yè)運營(yíng)超越競爭對手;對內也是能力系統,建立組織內品牌運營(yíng)的核心能力,歐賽斯稱(chēng)之為超級品牌新引擎。
歐賽斯CEO課堂,歐賽斯何支濤何總會(huì )陸續跟大家分享歐賽斯超級品牌引擎背后的思想、方法及實(shí)戰拆解,本次是第一期的內容。
歐賽斯超級品牌引擎背后的思想、方法及實(shí)戰拆解(1)
歐賽斯有一個(gè)自己的超級符號,叫“超級品牌引擎”。這個(gè)“超級品牌引擎”是我們自己的方法論,也是我們服務(wù)的全部的內容,也是我們的超級符號,它是三位一體的。歐賽斯超級品牌引擎到底是什么?
1 .歐賽斯超級品牌引擎是品牌商業(yè)制勝體系模式
歐賽斯超級品牌引擎通過(guò)高度結構化的系統,驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展,最終就一個(gè)目的叫以品牌為中心去幫助企業(yè)取得成功。這是歐賽斯經(jīng)過(guò)8年多的商業(yè)實(shí)踐,總結沉淀出來(lái)的理論體系、方法體系,我們把它定義成是品牌商業(yè)自身的一個(gè)體系模型,它不只是一個(gè)理論方法、工具、系統、思想,它是一個(gè)企業(yè)以品牌為中心的經(jīng)營(yíng)體系,是品牌商業(yè)支撐的體系模型。歐賽斯認為,有三大商業(yè)制勝模型:戰略制勝、品牌制勝、產(chǎn)品制勝。大家都知道,?IBM有兩個(gè)核心的模型,一個(gè)是BLM?模型(Business Leadership Model),?是一個(gè)以戰略為中心商業(yè)制勝的體系模型。還有一個(gè)是IPD模型(Integrated Product Development),它是一個(gè)以產(chǎn)品為中心的商業(yè)制勝的體系模型。
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中間最重要的三個(gè)核心問(wèn)題,即戰略、品牌、產(chǎn)品。第一個(gè)是戰略問(wèn)題,戰略決定了企業(yè)到什么地方去,往哪個(gè)方向走,即要做哪個(gè)行業(yè),要做哪個(gè)市場(chǎng),要往哪個(gè)方向去跑。IBM的BLM模型的核心是企業(yè)戰略,我們歐賽斯的超級品牌引擎里面也有戰略,但最主要是品牌戰略,是企業(yè)戰略下面一層的內容,企業(yè)戰略的要考慮的問(wèn)題,比品牌戰略更為復雜,更為寬泛,對調研等各方面分析的工作要求是要更高的。我們歐賽斯是相對聚焦在品牌這條線(xiàn)上。
以企業(yè)戰略為中心,IBM的BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先)?模型從差距分析到頂層設計,再到執行落地,是一個(gè)完整的戰略規劃方法論,是一套可循環(huán)的戰略規劃工具,并且不僅IBM在用,還經(jīng)過(guò)了很多商業(yè)實(shí)踐應用,我們所知道的有華為、順豐、TCL、用友、金蝶等。IPD也是這樣的,是基于市場(chǎng)和客戶(hù)需求驅動(dòng)的產(chǎn)品規劃和開(kāi)發(fā)管理體系,是確保產(chǎn)品聚焦市場(chǎng)需求,減少浪費,改善TTM,最終實(shí)現產(chǎn)品的商業(yè)成功。
BLM和IPD都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明的商業(yè)理論模型。為什么是商業(yè)模型?為什么我們要把它定義在商業(yè)模型這一塊?因為商業(yè)模型它是企業(yè)過(guò)去整個(gè)在經(jīng)營(yíng)中的商業(yè)最佳實(shí)踐匯總的總結。而這最佳實(shí)踐其實(shí)是很多企業(yè)走了很多彎路,在市場(chǎng)上面探索出來(lái)的最好的、最適用的、最容易讓企業(yè)成功的一套做法,這個(gè)是非常值錢(qián)的,它能夠真正幫助企業(yè)少走彎路。
華為當時(shí)為什么斥巨資引入IPD咨詢(xún)?就是因為這是IBM是付出數十億美元直接代價(jià)總結出來(lái)的,他們經(jīng)歷的痛苦是商業(yè)的寶貴財富。只有認真向這些大公司學(xué)習,才會(huì )使自己少走彎路,少交學(xué)費。從戰略的高度上,從體系上,從根本上是能夠給華為創(chuàng )造最大效益的,是能夠降低華為的整個(gè)經(jīng)營(yíng)成本的一個(gè)商業(yè)知識體系。
所有的單一的經(jīng)驗、方法、工具,都是有條件和邊界的,超過(guò)了邊界條件它是不適用的。以定位理論來(lái)說(shuō),它很適合于簡(jiǎn)單、快速的輕決策產(chǎn)品,比如說(shuō):“困了累了喝紅?!?、“不在狀態(tài),脈動(dòng)回來(lái)”、“旅游之前上馬蜂窩”等,能夠形成一對一連接的,切中消費者需求,從而將品牌定位高效地植入到消費者心智。
然而對于重決策產(chǎn)品,定位理論的作用相對就比較弱化,比如說(shuō)通信設備等行業(yè),客戶(hù)不會(huì )因為聽(tīng)了一些宣傳廣告,聽(tīng)了一些定位話(huà)語(yǔ),就直接做決定。它是一個(gè)很長(cháng)的產(chǎn)業(yè)鏈,在這很長(cháng)產(chǎn)業(yè)里面有多項因素在影響著(zhù)客戶(hù)的決策。這樣的項目,需要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)里面找到對客戶(hù)決策影響最關(guān)鍵的要素,最關(guān)鍵的點(diǎn),在最關(guān)鍵的點(diǎn)上面去進(jìn)行加強,讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體系和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),能夠持續不斷地超越競爭對手,最后建立企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢,才能在消費者心智中建立認知上的優(yōu)勢。
現實(shí)商業(yè)環(huán)境復雜多變(外部環(huán)境,企業(yè)資源,競爭格局,目標市場(chǎng),核心人群,消費場(chǎng)景,獨特價(jià)值等等),不同行業(yè)不同企業(yè)不同發(fā)展階段,可適用的工具、理論、方法不同。只有熟知所有的管理學(xué)、企業(yè)、品牌等知識,并知曉使用的前提條件和適用邊界,并將之總結變成放之四海皆準的商業(yè)系統知識模型,才能更好地去為企業(yè)客戶(hù)服務(wù)。
知識分為四種:經(jīng)歷、經(jīng)驗、方法和理論,所以一家優(yōu)秀的咨詢(xún)公司,一定是綜合運用千年百年來(lái)人類(lèi)思想史的精粹,利用前人總結的思想、理論、方法、工具,再結合現代的商業(yè)實(shí)踐,建立商業(yè)系統知識模型,然后去為企業(yè)服務(wù),幫助企業(yè)在商業(yè)上取得勝利,這才是一個(gè)更好的做法。
我們希望我們歐賽斯的品牌商業(yè)制勝模型未來(lái)能成為三大商業(yè)制勝模型之一,這是我們歐賽斯發(fā)展的目標。
2.?歐賽斯超級品牌引擎是一個(gè)咨詢(xún)級的全案策劃服務(wù)產(chǎn)品
咨詢(xún)業(yè)是知識密集型產(chǎn)業(yè)。面對完全成熟的外國咨詢(xún)業(yè),中國的咨詢(xún)業(yè)其實(shí)還相當“年輕”,咨詢(xún)業(yè)市場(chǎng)還十分不完善,出現一些賣(mài)ppt、賣(mài)理論賣(mài)符號套模版的公司,缺乏對咨詢(xún)價(jià)值的深刻理解和不懈追求。
作為本土咨詢(xún)行業(yè)黑馬,歐賽斯是少數幾個(gè)以客戶(hù)價(jià)值為導向的品牌咨詢(xún)公司,歐賽斯超級品牌引擎是一個(gè)咨詢(xún)級別的全案策劃的服務(wù)產(chǎn)品。
咨詢(xún)工作,服務(wù)的客戶(hù)是企業(yè),提供的是商業(yè)制勝之道。企業(yè)董事長(cháng)購買(mǎi)的本質(zhì)是系統的結構,結構的背后,是思維模型、管理體系、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)能力,是歐賽斯超級品牌引擎的強大力量。歐賽斯幫助企業(yè)植入一個(gè)體系化的一整套品牌戰略體系和落地解決方案,以品牌專(zhuān)業(yè)知識解決董事長(cháng)級客戶(hù)問(wèn)題引領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的能力。
對歐賽斯來(lái)說(shuō),做重是一個(gè)戰略選擇,做對客戶(hù)最有價(jià)值的,做從整體層面幫助客戶(hù)成功的,做長(cháng)期而又艱難的事。重同時(shí)也歐賽斯的競爭壁壘,內部工作MBA化,知識產(chǎn)品沉淀,組織能力完善,這是歐賽斯的優(yōu)勢所在,也是其它咨詢(xún)公司很難超越的。所以可以看到我們整個(gè)的歐賽斯超級品牌引擎,它其實(shí)是一個(gè)知識地圖,它每一部分對應的都是一個(gè)知識的模塊。
從公司層面來(lái)說(shuō),我們要在每一個(gè)模塊上積累我們的知識,形成一個(gè)產(chǎn)品服務(wù),并把這個(gè)產(chǎn)品不斷地迭代、積累、強化、沉淀到我們組織內部,讓每一個(gè)歐賽斯員工都能找到并掌握每一模塊的知識產(chǎn)品,從而在服務(wù)不同的企業(yè)客戶(hù)時(shí),能夠選取這些知識模塊,把它組合起來(lái),為客戶(hù)解決對應的商業(yè)問(wèn)題。
也就是說(shuō)歐賽斯超級品牌引擎的商業(yè)模型是一樣的,但是具體到每一個(gè)企業(yè)客戶(hù),最終輸出的商業(yè)解決方案,本質(zhì)上不一樣的,而且差異非常大。因為每個(gè)企業(yè)面臨的問(wèn)題、環(huán)境不同,需要解決的商業(yè)問(wèn)題也不同。有的要解決的是商業(yè)模式的創(chuàng )新,有的是要解決渠道問(wèn)題,有的是想要通過(guò)品牌形象的升級帶動(dòng)業(yè)務(wù),有的是需要整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等等,我們會(huì )根據企業(yè)客戶(hù)的實(shí)際情況,最終通過(guò)個(gè)性化定制,解決企業(yè)問(wèn)題并建立一個(gè)企業(yè)自己的超級品牌引擎。
3.?歐賽斯超級品牌引擎
對外占領(lǐng)消費者心智、對內建立一組經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
歐賽斯超級品牌引擎對企業(yè)來(lái)說(shuō),對內和對外有兩大核心作用:
對外:以消費者中心,建立品牌核心價(jià)值系統及核心記憶系統,占領(lǐng)消費者心智。
對內:以品牌中心,建立環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增長(cháng)的運營(yíng)配稱(chēng)系統,占領(lǐng)經(jīng)營(yíng)制高點(diǎn)。
歐賽斯超級品牌引擎,從企業(yè)戰略到品牌戰略到核心價(jià)值,到品牌表現,到產(chǎn)品配稱(chēng)、價(jià)格配稱(chēng)、渠道配稱(chēng)、營(yíng)銷(xiāo)配稱(chēng),到戰略要務(wù)的識別,到增長(cháng)攻堅的動(dòng)作,到持續的突破等打造品牌的增長(cháng)引擎,形成企業(yè)的盈利飛輪,讓企業(yè)的盈利飛輪不斷地轉動(dòng),最終建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度體系上的成功,從而取得商業(yè)上的成功。
歐賽斯超級品牌引擎是以品牌定位為中心的一套內生增長(cháng)模型,在這套內生增長(cháng)模型里面,它是一組經(jīng)營(yíng)的活動(dòng),同時(shí)它也是一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系,它還是一套能力系統,通過(guò)以品牌定位為中心,透過(guò)一系列的,我們稱(chēng)之為環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)體系,去創(chuàng )造出企業(yè)的內生增長(cháng)力,這就是歐賽斯超級品牌引擎的全部?jì)热?,要做的工作,指向一個(gè)目標,讓企業(yè)持續地增長(cháng),并且讓企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。
我們都知道,現在做品牌的全案,跟以前做品牌的廣告,形式上和本質(zhì)上都已經(jīng)產(chǎn)生了很大的不同。以前做品牌廣告,包裝一個(gè)品牌,讓品牌的形象更突出,操作是拍廣告片,并去大量地、重復地投放,品牌就能取得成功。而現在的競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化。這也就講到了我們歐賽斯超級品牌引擎誕生的背景。
歐賽斯超級品牌引擎誕生的時(shí)代背景
為什么我們會(huì )做超級品牌研究?因為創(chuàng )立之初,我們歐賽斯就先人一步看清了數字化時(shí)代底層邏輯的改變,預判到中國未來(lái)50年新經(jīng)濟形式下的品牌發(fā)展及數字化營(yíng)銷(xiāo)的浪潮,率先將技術(shù)思維融入品牌發(fā)展全程。長(cháng)期以來(lái),通過(guò)科學(xué)服務(wù)體系的建設,堅持提供高質(zhì)量特色服務(wù),也因此才取得了領(lǐng)域內令人刮目相看的不俗成績(jì)。
說(shuō)回當時(shí)我們當時(shí)創(chuàng )辦歐賽斯的時(shí)代背景,整個(gè)時(shí)代特點(diǎn)有了以下幾個(gè)核心的變化:
(1)超競爭時(shí)代
第一個(gè),競爭已經(jīng)到了超競爭的時(shí)代,就是普遍的供大于求,普遍的產(chǎn)能過(guò)剩,這是歐賽斯超級品牌引擎產(chǎn)生地非常重要的時(shí)代背景。
過(guò)年期間大熱的《你好李煥英》這個(gè)片子里面,有一個(gè)非常重要的情節,就是去買(mǎi)電視機,因為電視機當時(shí)非常稀缺,要排隊要票,才能買(mǎi)到電視機,當時(shí)是短缺經(jīng)濟的時(shí)代,產(chǎn)品是不夠的,特別是好產(chǎn)品是不足的。那個(gè)時(shí)代如果企業(yè)有很好的生產(chǎn)能力,只要能夠開(kāi)工廠(chǎng),就相對來(lái)說(shuō)比較容易成功。
而現在任何一個(gè)行業(yè)都是上萬(wàn)家的競爭對手,或至少有幾千家的競爭對手。而幾千家公司里面,消費者能記住的可能就6家,按照定位理論的話(huà),1個(gè)客戶(hù)的消費者心智,只能記住6個(gè)名額,其中第一個(gè)可能占了40%的份額,第二名可能占了20%多,第三名占了10%的份額,其它的是消費者記憶不深的,一起占了剩下的市場(chǎng)份額。
這是第一點(diǎn),就是我們研究的是超競爭的時(shí)代背景下面,品牌要如何突破的問(wèn)題。
(2)消費者主權時(shí)代
第二點(diǎn)就是因為現在是超競爭時(shí)代,一個(gè)以產(chǎn)品為中心時(shí)代坍塌了,一個(gè)消費者為中心的時(shí)代崛起了。傳播媒介變了,從傳統的紙媒體、到電視媒體、到PC媒體、到移動(dòng)自媒體時(shí)代,消費者獲取信息及傳播信息的方式發(fā)生了根本的變化,消費者擁有消費自主權。
以前是做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)以后,找到產(chǎn)品的USP(獨特銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)),然后找到合理的渠道銷(xiāo)售方式把產(chǎn)品賣(mài)出去?,F在消費者的權利已經(jīng)空前上升了。太多的商品在爭奪太少數的消費者,所以變成一個(gè)消費者主權時(shí)代。
(3)媒體粉塵化時(shí)代
傳播依附于內容,內容依附于媒介。媒介環(huán)境變了,內容邏輯變了,傳播的鏈路也變了。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息呈現指數級倍增,信息已經(jīng)不是碎片化,而是粉塵化了,消費者一天接受到的信息可能跟80年代初期一年接收到的信息差不多。品牌傳播的噪音非常大,沒(méi)有強識別度的信息在傳播中會(huì )被海量信息迅速掩蓋及淹沒(méi)。
這是歐賽斯超級品牌引擎產(chǎn)生的非常重要的一個(gè)時(shí)代背景。在碎片化的乃至于粉塵化的傳播噪音里面,品牌要怎么脫穎而出?
以前靠單一的手段,品牌就能夠在市場(chǎng)上面取得成功,現在需要通過(guò)一個(gè)引擎的力量,把所有的內容整合在一個(gè)體系下面,無(wú)論在哪一個(gè)點(diǎn)上面,消費者跟品牌接觸,接收到的信息是一樣的,都指向品牌的核心價(jià)值,在任何一個(gè)點(diǎn)上面都能夠積累系列品牌的核心資產(chǎn)。
以我們歐賽斯為例的話(huà),我們的定位是“中國數字化的品牌戰略咨詢(xún)公司”,定位給了我們前進(jìn)的一個(gè)方向,確保跟我們的競爭對手是有差異化的,也是客戶(hù)選擇和考慮我們的一個(gè)重要的理由,但是我們不會(huì )因為一個(gè)定位、一個(gè)超級品牌引擎符號,就取得成功。歐賽斯是以“中國數字化的品牌戰略咨詢(xún)公司”這個(gè)方向為中心,構建了一整套的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)體系,并通過(guò)日積月累,形成一個(gè)體系化的力量,而這個(gè)體系化的力量不斷地轉動(dòng),才能夠取得如今在品牌咨詢(xún)行業(yè)的成功。
因此,歐賽斯超級品牌引擎是一個(gè)以品牌為中心的增長(cháng)模型,這是一個(gè)新時(shí)代里面企業(yè)品牌增長(cháng)的一套機制和體系。
4.?歐賽斯學(xué)術(shù)定位
我們將歐賽斯的學(xué)術(shù)定位在三個(gè)方面:
(1)系統論?(要素、活動(dòng)、規律)
(2)認知論(心智?+ 優(yōu)勢認知)
(3)創(chuàng )新論(產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)創(chuàng )新、資源配置創(chuàng )新、組織創(chuàng )新)
(1)系統論?(要素、活動(dòng)、規律)
“整體大于部分之和”??-?亞里斯多德
系統思想源遠流長(cháng),但作為一門(mén)科學(xué)的系統論,人們公認是美籍奧地利人、理論生物學(xué)家貝塔朗菲創(chuàng )立的。系統論的主要任務(wù)就是以系統為對象,從整體出發(fā)來(lái)研究系統整體和組成系統整體各要素的相互關(guān)系,從本質(zhì)上說(shuō)明其結構、功能、行為和動(dòng)態(tài),以把握系統整體,達到最優(yōu)的目標。
系統論認為,開(kāi)放性、自組織性、復雜性,整體性、關(guān)聯(lián)性,等級結構性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性等,是所有系統的共同的基本特征。這些,既是系統所具有的基本思想觀(guān)點(diǎn),而且它也是系統方法的基本原則,表現了系統論不僅是反映客觀(guān)規律的科學(xué)理論,具有科學(xué)方法論的含義,這正是系統論這門(mén)科學(xué)的特點(diǎn)。
在復雜的系統中,“涌現”是一個(gè)最引人注目的普遍現象。所謂“涌現”,就是系統中的個(gè)體遵循簡(jiǎn)單的規則,通過(guò)局部相互作用構成一個(gè)整體的時(shí)候,一個(gè)新的規律及屬性一下子在系統的層面誕生,遠遠不止整體大于局部的總和。
歐賽斯超級品牌引擎的基本思想方法,就是把企業(yè)當作一個(gè)系統,分析企業(yè)系統的結構和功能,研究企業(yè)整個(gè)系統中要素、活動(dòng)之間相互關(guān)系和變動(dòng)的規律性,從而站在時(shí)代前列,高屋建瓴,綜觀(guān)全局,別開(kāi)生面地為現代企業(yè)的復雜問(wèn)題提供有效的思維解決方式。所以,我們對歐賽斯的第一個(gè)學(xué)術(shù)定位就是系統論,研究的是系統里面核心的三點(diǎn):要素、活動(dòng)、規律。每個(gè)系統里面有組成要素,要素之間組成經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我們要去把握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的背后的規律。
(2)認知論(心智?+ 優(yōu)勢認知)
第二個(gè),我們將歐賽斯的的學(xué)術(shù)定位是在認知論。為什么定義在認知論?因為認知是人們獲得知識或應用知識的過(guò)程,或信息加工的過(guò)程,這是人的最基本的心理過(guò)程。人腦接受外界輸入的信息,經(jīng)過(guò)頭腦的加工處理,轉換成內在的心理活動(dòng),進(jìn)而支配人的行為,這個(gè)過(guò)程就是信息加工的過(guò)程,也就是認知過(guò)程。認知是商業(yè)環(huán)節的起點(diǎn),也是終點(diǎn)。
消費者主權時(shí)代,如何通過(guò)建立、影響或改變消費者認知,從而讓消費者對品牌產(chǎn)生偏好,并選擇你的品牌的產(chǎn)品,是歐賽斯超級品牌引擎研究的課題。
認知論包含兩方面:一個(gè)是心智認知,一個(gè)是優(yōu)勢認知。
心智領(lǐng)域的理論源于定位,定位的核心理念就是心智戰略,即讓品牌在消費者的心智階梯中占據最有利的位置,使品牌成為某個(gè)類(lèi)別或某種特性的代表品牌。這樣當消費者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì )將該品牌作為首選,也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據了這個(gè)定位。定位理論的占領(lǐng)心智目前仍然是最好的理論之一。
優(yōu)勢認知,是源于歐賽斯做B端客戶(hù)的時(shí)候發(fā)現,每個(gè)針對B端市場(chǎng)的企業(yè)都有如下感受:B端買(mǎi)家是騎墻派,對價(jià)格敏感,對品牌的忠誠度并不高。由于To B行業(yè)非常大的特殊性和獨特邏輯,對于C端的占領(lǐng)消費者心智,對于B端往往不管用。B端往往更多的是靠產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和在業(yè)界的口碑,這種優(yōu)勢認知贏(yíng)得合作。如何通過(guò)系統建立優(yōu)勢認知,贏(yíng)得顧客青睞,也是歐賽斯研究的內容。
(3)創(chuàng )新論(產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)創(chuàng )新、資源配置創(chuàng )新、組織創(chuàng )新)
現代管理學(xué)之父,彼得·德魯克認為企業(yè)的目的只有一個(gè),那就是創(chuàng )造顧客,所以企業(yè)只有兩個(gè)基本功能,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。歐賽斯超級品牌引擎的第三個(gè)學(xué)術(shù)定位就是創(chuàng )新論。
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特明確指出了“創(chuàng )新”的五種情況,被歸納為五個(gè)創(chuàng )新,依次對應產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、資源配置創(chuàng )新、組織創(chuàng )新。
熊彼特認為,所謂創(chuàng )新就是要“建立一種新的生產(chǎn)函數”,即“生產(chǎn)要素的重新組合”,就是要把一種從來(lái)沒(méi)有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進(jìn)生產(chǎn)體系中去,以實(shí)現對生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件的“新組合”。熊彼特把“新組合”的實(shí)現稱(chēng)之為“企業(yè)”,那么以實(shí)現這種“新組合”為職業(yè)的人們便是“企業(yè)家”?!捌髽I(yè)家”的職能就是實(shí)現“創(chuàng )新”,引進(jìn)“新組合”。
創(chuàng )新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。企業(yè)家創(chuàng )新活動(dòng)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的關(guān)鍵。美國的愛(ài)迪生、福特,德國的西門(mén)子,日本的松下幸之助等著(zhù)名企業(yè)家都既是管理大師,又是創(chuàng )新大師。
歐賽斯將“在新時(shí)代創(chuàng )造中國人的世界級品牌”作為使命,期待能夠利用歐賽斯超級品牌引擎的力量,與企業(yè)家一起,通過(guò)“創(chuàng )新”為企業(yè)賦能,為中國經(jīng)濟發(fā)展賦能。
歐賽斯超級品牌引擎可以做什么
1.?六大板塊、九個(gè)分板塊、45個(gè)子板塊
歐賽斯超級品牌引擎本身,有六大板塊、九個(gè)分板塊、45個(gè)子板塊。
六大板塊:品牌深度研究→品牌競爭戰略→品牌策劃定位→品牌創(chuàng )意表現→品牌運營(yíng)配稱(chēng)→季度核心增長(cháng)攻堅/持續改善/品牌資產(chǎn)積累,6大板塊下面有45個(gè)子板塊。
品牌戰略就是創(chuàng )造可感知的消費者價(jià)值,并將品牌核心價(jià)值植入消費者心智的戰略。歐賽斯超級品牌引擎的核心層即是“核心價(jià)值”,即以品牌的核心價(jià)值為中心,所有東西都圍繞著(zhù)核心價(jià)值來(lái)做的。
以核心價(jià)值層為中心,有九個(gè)分板塊:
(1)品牌定位STDP?:S-?消費者細分;T-目標市場(chǎng)選擇;D-鎖定差異化;P-核心定位策略
(2)核心商業(yè)模式:客戶(hù)價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程
(3)品牌戰略規劃:?事業(yè)理論、競爭戰略、品牌架構、戰略路徑、品牌資產(chǎn)管理
(4)品牌領(lǐng)導力模型:目標消費者細分、目標市場(chǎng)定位、品牌思想領(lǐng)導力、品牌寫(xiě)真、核心購買(mǎi)理由、品牌調性、品牌訴求、品牌差異化要素
(5)品牌超級記憶系統:超級符號、超級色彩、語(yǔ)言釘、視覺(jué)錘、超級花邊、IP形象
(6)品牌認知傳達系統:VI系統、SI策略、品宣物料、攝影策劃、廣告片策劃
(7)產(chǎn)品體系策劃:產(chǎn)品線(xiàn)組合、產(chǎn)品戰略次序、產(chǎn)品購買(mǎi)理由、產(chǎn)品包裝系統、陳列系統、終端生動(dòng)化
(8)渠道體系策劃:渠道通路策略、招商加盟策略、招商工具策略、招商會(huì )議策劃
(9)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播:營(yíng)銷(xiāo)目標設定、營(yíng)銷(xiāo)組合選擇、公關(guān)活動(dòng)、媒介投放、終端促銷(xiāo)、數字營(yíng)銷(xiāo)。
2、歐賽斯超級品牌引擎是品牌全案公司的知識地圖及知識產(chǎn)品體系,也是企業(yè)客戶(hù)的品牌經(jīng)營(yíng)體系、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及能力體系
歐賽斯一直專(zhuān)注中國企業(yè)發(fā)展,因為我們深信它們是中國經(jīng)濟發(fā)展的未來(lái),是最有活力的經(jīng)濟體。300多個(gè)企業(yè)的實(shí)戰經(jīng)驗表明:只有深度解析企業(yè)發(fā)展戰略,才能創(chuàng )造最有價(jià)值的商業(yè)品牌。歐賽斯超級品牌引擎,整合了品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的各個(gè)環(huán)節,最大化助力品牌的視覺(jué)傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣,讓企業(yè)在進(jìn)競爭激烈的市場(chǎng)中步步為營(yíng)、扶搖直上。它不僅是品牌全案公司的知識地圖及知識產(chǎn)品體系,也是企業(yè)客戶(hù)的品牌經(jīng)營(yíng)體系、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及能力體系。
3.?每家客戶(hù)的超級品牌引擎都是定制的
在超競爭時(shí)代,品牌才是企業(yè)的核心競爭力,而這個(gè)核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)以品牌為中心核心能力打造的過(guò)程。品牌戰略落地對任何一家企業(yè)而言需要3~5年的時(shí)間,是打造一整個(gè)品牌超級引擎的過(guò)程,是一個(gè)三位一體的過(guò)程,是企業(yè)整個(gè)品牌整個(gè)表現系統完整輸出的過(guò)程、也是整個(gè)品牌體系建設的過(guò)程,也是企業(yè)品牌核心能力打造的過(guò)程,這個(gè)戰略落地過(guò)程是企業(yè)從產(chǎn)品/銷(xiāo)售型及渠道/市場(chǎng)型向品牌驅動(dòng)型發(fā)展的必由之路。
歐賽斯超級品牌引擎作業(yè)方式:歐賽斯通過(guò)一個(gè)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)案服務(wù)團隊,通過(guò)?55垂直深度服務(wù)體系,構建品牌超級引擎系統,搶占稀缺的消費者心智資源,以3~5年的服務(wù)跨度,打造中國數字時(shí)代大品牌,持續驅動(dòng)企業(yè)增長(cháng)。
四、超級品牌引擎可以成為什么
歐賽斯超級品牌引擎只做體系化、結構化、將戰略及策略貫穿的引擎化創(chuàng )作內容,最終可以成為“1個(gè)核心價(jià)值,1句話(huà),1張戰略圖,1個(gè)戰略路徑,1套核心記憶系統,1套營(yíng)銷(xiāo)落地打法,1以貫之地增長(cháng)攻堅”。
總結
一個(gè)以產(chǎn)品為中心的時(shí)代坍塌了,一個(gè)以消費者為中心的時(shí)代到來(lái)了,企業(yè)與消費者一起進(jìn)入了一個(gè)數字化生存的時(shí)代;底層的邏輯變了,一切都要變,世界的變化比想象得還要快,商業(yè)模式迭代的速度正在加速,品牌的發(fā)展必須與技術(shù)思維想結合了,一個(gè)通過(guò)新思維、新策略、新創(chuàng )意、新?tīng)I銷(xiāo)用突破性的想法在新時(shí)代創(chuàng )造大品牌,成就新冠軍的時(shí)代到來(lái)了,這就是歐賽斯要做的所有事情。
