【43】

學(xué)習的敵人是自己的滿(mǎn)足，要認真學(xué)習一點(diǎn)東西，必須從不自滿(mǎn)開(kāi)始。

對自己，“學(xué)而不厭”，對人家，“誨人不倦”，我們應取這種態(tài)度。

（《中國共產(chǎn)黨在民族戰爭中的地位》，1938年10月14日，引自第535頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

德魯克說(shuō)“所有管理的基礎是自我管理”，自我管理的基礎是對自己有清晰的認知，因為只有“知道自己不知道”，你才愿意學(xué)習，你才愿意迭代，你才愿意升級，才能步入“學(xué)而不厭”，終身學(xué)習，你就不斷地在成長(cháng)進(jìn)步之中。

對自己，“學(xué)而不厭”。

奧格威曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)“Search the world, and steal the best”。所有的成功都是學(xué)習、借鑒以及模仿，對優(yōu)秀的不但要學(xué)，而且要偷；謙遜地學(xué)習是你唯一的武器，一旦你停止成長(cháng)，你離被淘汰不遠了，所有的創(chuàng )新都是厚積薄發(fā)的結果。所有人都要向經(jīng)典學(xué)習、向大師學(xué)習、向專(zhuān)家學(xué)習、向同行學(xué)習、向友商學(xué)習、向客戶(hù)學(xué)習、向同事學(xué)習。

對人家，“誨人不倦”。

歐賽斯有句話(huà)，叫“讀MBA的心態(tài)來(lái)上班、當老師的心態(tài)來(lái)做管理”，讀MBA的心態(tài)來(lái)上班就是學(xué)而不厭，當老師的心態(tài)來(lái)做管理就是誨人不倦。

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咨詢(xún)公司的組織一定是一個(gè)學(xué)習型組織，是一個(gè)師徒制的管理模式，要有利他之心，要以幫助下屬成長(cháng)為樂(lè )，對于自己的知識要傾囊相授，教學(xué)相長(cháng)，學(xué)習型組織不僅下屬可以向上級學(xué)習，上級也可以向下屬學(xué)習，學(xué)習型文化是成就人的文化，造就他人的同時(shí)也成就了自己。

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【44】

必須善于識別干部。不但要看干部的一時(shí)一事，而且要看干部的全部歷史和全部工作，這是識別干部的主要方法。

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必須善于使用干部。領(lǐng)導者的責任，歸結起來(lái)，主要地是出主意、用干部?jì)杉?。一切計劃、決議、命令、指示等等，都屬于“出主意”一類(lèi)。

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使這一切主意見(jiàn)之實(shí)行，必須團結干部，推動(dòng)他們去做，屬于“用干部”一類(lèi)。

（《中國共產(chǎn)黨在民族戰爭中的地位》，1938年10月14日，引自第527頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

管理一個(gè)事業(yè)，要有全局思維，從整體來(lái)思考這個(gè)事業(yè)，而不是從局部思考這個(gè)事業(yè)，有了全局思維就不會(huì )只見(jiàn)森林不見(jiàn)樹(shù)木，就不會(huì )被眼前、暫時(shí)、局部、不重要的事項所迷惑，就能抓住事物的本質(zhì)，執一御百，綱舉目張。

看一個(gè)人，要從他全部歷史和全部工作來(lái)看，才不會(huì )被他部分的優(yōu)點(diǎn)或者部分的缺點(diǎn)所迷惑，看整體的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，這樣對人才才能有客觀(guān)的評價(jià)，不求全責備，也不一葉障目。

領(lǐng)導者必須善于使用干部，因為領(lǐng)導者從個(gè)人貢獻者升級到人員管理者，個(gè)人貢獻者的時(shí)候是透過(guò)自己取得成績(jì)，人員管理者則是透過(guò)他人取得成績(jì)，管理一個(gè)大團隊，還需要透過(guò)團隊取得成績(jì)。

領(lǐng)導者的主要工作在于“謀”，就是要開(kāi)動(dòng)腦袋，做正確的事，讓下屬團隊少走彎路，領(lǐng)導者指好路，定好策，可以讓下屬團隊節省80%的工作量；而無(wú)法出謀劃策的領(lǐng)導者讓讓會(huì )讓下屬?lài)?zhù)亂打轉，忙而無(wú)功，所有說(shuō)“主帥無(wú)能、累死三軍”。

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領(lǐng)導要從事上拔出來(lái)，“出主意、用干部”，這樣給下屬更大的發(fā)揮空間，“I Do Talk, They Do Work”。

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【45】

在我黨的一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導，必須是從群眾中來(lái)，到群眾中去。

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這就是說(shuō)，將群眾的意見(jiàn)（分散的無(wú)系統的意見(jiàn)）集中起來(lái)（經(jīng)過(guò)研究，化為集中的系統的意見(jiàn)），又到群眾中去作宣傳解釋?zhuān)癁槿罕姷囊庖?jiàn)，使群眾堅持下去，見(jiàn)之于行動(dòng)，并在群眾行動(dòng)中考驗這些意見(jiàn)是否正確。

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然后再從群眾中集中起來(lái)，再到群眾中堅持下去。如此循環(huán)，一次比一次地更正確、更生動(dòng)、更豐富。這就是馬克思主義的認識論。

（《關(guān)于領(lǐng)導方法的若干問(wèn)題》，1943年6月1日，引自第899頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

毛主席的這段話(huà)，說(shuō)透了怎么做好企業(yè)文化。

企業(yè)文化是一家企業(yè)地基中的地基，是企業(yè)的軟性競爭力所在，也是企業(yè)底層競爭力，也是企業(yè)最長(cháng)久的競爭力。

企業(yè)文化是無(wú)形的，是最難抓的，最容易流于表面的，企業(yè)文化不是你貼在墻上的標語(yǔ)及內部的企業(yè)文化手冊，這些只是形式及表現，只是道具。

文化要走心，抓文化就是抓思想，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀(guān)、共同的認知共識、共同的思想共識，而要抓思想工作，就要從群眾中來(lái)，到群眾中去。

價(jià)值觀(guān)不能是領(lǐng)導的價(jià)值觀(guān)，而需要成為群眾的價(jià)值觀(guān)；認知不能是領(lǐng)導的認知，而需要成為群眾的認知；思想不能是領(lǐng)導的思想，而需要成為群眾的思想。

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對一家企業(yè)而言，員工就是你的內部客戶(hù)，要經(jīng)營(yíng)要內部客戶(hù)，就要深入地理解你的客戶(hù)，將員工的意見(jiàn)（分散的無(wú)系統的意見(jiàn)）集中起來(lái)（經(jīng)過(guò)研究，化為集中的系統的意見(jiàn)），又到員工中去作宣傳解釋?zhuān)癁閱T工的意見(jiàn)，使員工堅持下去，見(jiàn)之于行動(dòng)，并在員工行動(dòng)中考驗這些意見(jiàn)是否正確。