【40】

一切為群眾的工作都要從群眾的需要出發(fā)，而不是從任何良好的個(gè)人愿望出發(fā)。

（《文化工作中的統一戰線(xiàn)》，1944年10月30日，引自第1012頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

一切品牌的工作都要以消費者為中心，建立以消費者為中心的價(jià)值邏輯。

一切營(yíng)銷(xiāo)工作都要以客戶(hù)為中心，而不是從個(gè)人的喜好出發(fā)。

企業(yè)活動(dòng)說(shuō)到底就是客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程，產(chǎn)品設計、制造、包裝、分銷(xiāo)、物流、售后服務(wù)、品牌建設等所有活動(dòng)串成了企業(yè)一整條價(jià)值活動(dòng)鏈，鏈上的每一個(gè)點(diǎn)都能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。所以更深一層講，企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)都都要體現品牌核心價(jià)值，建立以消費者為中心的商業(yè)邏輯，建立以客戶(hù)為中心的拉動(dòng)價(jià)值流。

一切策劃工作都要心中只要客戶(hù)、只有市場(chǎng)，而要忘卻自己的，即達到“無(wú)我”之境，不把個(gè)人偏好、觀(guān)點(diǎn)、價(jià)值觀(guān)被帶入了策劃之中，不做“我”想要的策劃，只做市場(chǎng)想要的策劃。

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【41】

世界一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的。

（《唯心歷史觀(guān)的破產(chǎn)》，1949年9月16日，引自第1512頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

人是所有生產(chǎn)要素中最具有能動(dòng)因素的要素。

所有的競爭都是相互轉化的，在人的能動(dòng)因素作用下，局部與局部之間、局部與全局之間、當下與未來(lái)之間、階段與長(cháng)期之間的劣勢與優(yōu)勢可以相互轉化；在全局劣勢的情況下可以爭取局部的優(yōu)勢，在當下劣勢的情況下可以爭取未來(lái)的優(yōu)勢，在階段劣勢的情況下可以促成長(cháng)期的優(yōu)勢。

抓住了人這個(gè)第一生產(chǎn)要素，就抓住了撬動(dòng)所有生產(chǎn)要素的關(guān)鍵。

品牌是企業(yè)價(jià)值鏈中最關(guān)鍵的一個(gè)單點(diǎn)。

品牌不僅能占領(lǐng)消費者心智，形成溢價(jià)，建立起企業(yè)的流量主權，同時(shí)品牌能帶動(dòng)生、產(chǎn)、營(yíng)、銷(xiāo)、研、采、供等企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節，是企業(yè)中唯一能撬動(dòng)全價(jià)值鏈的核心點(diǎn)。

抓住了品牌這個(gè)第一企業(yè)價(jià)值鏈要素，就能帶動(dòng)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的發(fā)展。

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【42】

什么東西只有抓得很緊，毫不放松，才能抓住。抓而不緊，等于不抓。伸著(zhù)巴掌，當然什么也抓不住。

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就是把手握起來(lái)，但是不握緊，樣子像抓，還是抓不住東西。我們有些同志，也抓主要工作，但是抓而不緊，所以工作還是不能做好。不抓不行，抓而不緊也不行。

（《黨委會(huì )的工作方法》，1949年3月13日，引自第1442頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

抓工作就要抓關(guān)鍵工作，要抓關(guān)鍵工作，就要一抓到底，抓出成果。

戰略方向定了，戰略配稱(chēng)策劃都形成了，后面就要抓戰略要務(wù)，抓關(guān)鍵增長(cháng)點(diǎn)，打大仗，并且堅決地打。

企業(yè)要識別關(guān)鍵動(dòng)作壓強到核心的增長(cháng)點(diǎn)上，不把公司的戰略性資源浪費在非戰略的增長(cháng)點(diǎn)上，幫助企業(yè)家用兵力原則集中優(yōu)勢兵力、集中力量來(lái)辦大事，形成核心的突破。

第一步：識別關(guān)鍵子動(dòng)作識別戰略要務(wù)，就是識別關(guān)鍵子動(dòng)作，在關(guān)鍵動(dòng)作上壓強資源。
第二步：制定時(shí)間軸，規劃戰略路徑，制定戰略次序，確立戰役節奏。
第三步：一段時(shí)間一個(gè)核心工作，要么不做，要么凡事徹底。