【34】

在任何一個(gè)地區內，不能同時(shí)有許多中心工作，在一定時(shí)間內只能有一個(gè)中心工作，輔以別的第二位、第三位的工作。

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因此，一個(gè)地區的總負責人，必須考慮到該處的斗爭歷史和斗爭環(huán)境，將各項工作擺在適當的地位；而不是自己全無(wú)計劃，只按上級指示來(lái)一件做一件，形成很多的“中心工作”和凌亂無(wú)秩序的狀態(tài)。

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上級機關(guān)也不要不分輕重緩急地沒(méi)有中心地同時(shí)指定下級機關(guān)做很多項工作，以致引起下級在工作步驟上的凌亂，而得不到確定的結果。

（《關(guān)于領(lǐng)導方法的若干問(wèn)題》，1943年6月1日，引自第901頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

打蛇打七寸、抓事抓關(guān)鍵。

主要矛盾解決了，次要矛盾自然就解決了；主要問(wèn)題解決了，次要問(wèn)題也就解決了。

做企業(yè)、干事業(yè)一定要抓戰略要務(wù)。

戰略要務(wù)就是在全局中找出對全局最有決定性意義的關(guān)鍵動(dòng)作。

企業(yè)家每年有上百個(gè)動(dòng)作可以做，企業(yè)家陷于企業(yè)的內部，時(shí)間會(huì )屬于別人，會(huì )陷于行政性事物，企業(yè)家中80%的時(shí)間在忙于20%無(wú)價(jià)值的常規動(dòng)作，企業(yè)中創(chuàng )造價(jià)值的往往是關(guān)鍵性少數動(dòng)作，一定要抓住最關(guān)鍵的動(dòng)作，采用兵力原則進(jìn)行壓強，集中力量辦大事，在關(guān)鍵性的贏(yíng)取關(guān)鍵性的增長(cháng)勢能。

抓戰略要務(wù)的根本原因是在超競爭市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)家總時(shí)間及員工總時(shí)間才是一個(gè)企業(yè)兩大真正的核心稀缺資源，而不是土地、廠(chǎng)房、設備這些傳統生產(chǎn)要素。

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第一個(gè)核心稀缺資源是企業(yè)家時(shí)間即CEO Attention。企業(yè)家專(zhuān)注點(diǎn)是企業(yè)一個(gè)根本的稀缺資源，企業(yè)家與普通人一樣，每天也只有8個(gè)小時(shí)。
第二個(gè)核心稀缺資源是員工總時(shí)間及Total Attention。企業(yè)家的根本工作是讓員工總時(shí)間的工作效率提高，不同企業(yè)家對員工總時(shí)間的運用會(huì )完全不同，其中抓重點(diǎn)工作的能力就是核心能力。

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【35】

看它的過(guò)去，就可以知道它的現在；看它的過(guò)去和現在，就可以知道它的將來(lái)。

（《抗日戰爭勝利后的時(shí)局和我們的方針》，1945年8月13日，引自第1123頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

企業(yè)今天的成功，其實(shí)上是過(guò)去3~5年采取的策略及行動(dòng)的結果，是過(guò)去做的事導致了今天的成功。

企業(yè)今天做的事，今天采取的策略及行動(dòng)，又決定了未來(lái)3~5年的成功。

所以主席說(shuō)“看它的過(guò)去和現在，就可以知道它的將來(lái)”，這句話(huà)不為過(guò)。

看它的過(guò)去和現在，基本上就可以看出這個(gè)人的思考能力及行動(dòng)能力，這個(gè)能力強的，過(guò)去成功了，未來(lái)也會(huì )成功；這個(gè)能力弱的，在發(fā)展中，也沒(méi)有將這個(gè)能力培養起來(lái)，今天成功了，可能是走了狗屎運，未來(lái)就肯定不會(huì )有這個(gè)運氣了。

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【36】

中國的問(wèn)題是復雜的，我們的腦子也要復雜一點(diǎn)。

（《關(guān)于重慶談判》，1945年10月17日，引自第1159頁(yè)）

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歐賽斯解讀：

復雜商業(yè)環(huán)境需要體系致勝。

體系致勝是今天這個(gè)時(shí)代所必須的觀(guān)念和方法論。

在農耕文明時(shí)代，整個(gè)社會(huì )的組織生產(chǎn)很單一，基本的生產(chǎn)方式是種地、種菜、養牛、放羊等，家族是其社會(huì )組織的核心，其社會(huì )組織的有效性在于宗法、祠堂、孝道、節氣等基于家族分工的制度化。

到了初期工業(yè)化時(shí)代，工業(yè)化大生產(chǎn)還處于較為簡(jiǎn)單的初級狀態(tài)，線(xiàn)性思維在這個(gè)階段還是主力，機械思維在當時(shí)是最前沿的思想，生產(chǎn)組織還是機械式的，管理學(xué)的開(kāi)山鼻祖泰勒，提出的科學(xué)管理的理念，根本就兩句話(huà)，第一是分工，把復雜的工作分成若干部分；第二就是效率，把每個(gè)分工的效率最大化。

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今天我們進(jìn)入的是超競爭時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的核心特征是存量市場(chǎng)、超量供給及信息高度碎片化，社會(huì )分工高度發(fā)達，今天的社會(huì )已經(jīng)進(jìn)化成了一個(gè)高度復雜的商業(yè)社會(huì )，現在的社會(huì )變化速度快變化大，而且極度復雜，同時(shí)還充滿(mǎn)了不確定性。

在這種背景下，我們每個(gè)人都需要掌握對三門(mén)基本學(xué)問(wèn)，也就是控制論、系統論、信息論。系統論的本質(zhì)是從事物的整體性來(lái)看待事物；控制論的本質(zhì)是研究系統之間的作用及反饋機制；信息論的本質(zhì)是研究信息的傳遞過(guò)程及如何達成傳遞結果。

系統思維，就是從整體上，對各實(shí)體間的相互關(guān)系、各實(shí)體的動(dòng)態(tài)變化對整體結果的影響等等，進(jìn)行全面思考，培養人們對復雜事物的內在運行規律的理解。

系統思維，需要有全局觀(guān)。什么是全局觀(guān)？

就是將事物以系統和過(guò)程的方式來(lái)看待。作為系統，它包含諸多要素；作為過(guò)程，它包含諸多階段。事物的全局，就是由諸多要素和諸多階段按照一定方式所構成的有機整體。相對全局來(lái)說(shuō)，各種要素、各個(gè)階段都是局部。

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戰略思維，其本質(zhì)就是通過(guò)正確處理局勢的各方面、各階段的關(guān)系，達到全局的最佳效果。這一思維方式是由事物的本性所決定的。

他們看問(wèn)題僅從一局部出發(fā)，沒(méi)有能力通觀(guān)全局，不愿把今天的利益和明天的利益相聯(lián)結，把部分利益和全體利益相聯(lián)結，捉住一局部一時(shí)間的東西死也不放。

有些事從局部看可行，從大局看不可行，那就保持戰略定力堅決頂住不做；有些事從局部看不可行，從大局看可行，那就圍繞中心，持續深沉行動(dòng)，穩步達到目的。