茶葉行業(yè)的深度洞察
概要:本文將從品牌戰略和行業(yè)特征的角度來(lái)分析中國茶葉行業(yè)的競爭格局、底層邏輯、行業(yè)增長(cháng)驅動(dòng)力,同時(shí)分析了不同市場(chǎng)定位產(chǎn)品的品牌戰略,行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢。
一、茶葉市場(chǎng)的供應鏈和價(jià)值鏈分析?
1、供應鏈
上游茶葉種植、中游加工、下游物流、倉儲和批發(fā)零售;茶葉品質(zhì)與種植當地地理土壤和環(huán)境、種植采摘方式緊密相關(guān)。
2、價(jià)值鏈
產(chǎn)業(yè)上游中游價(jià)值不高,主要價(jià)值增值在下游品牌、設計包裝和渠道環(huán)節。
品牌定位和營(yíng)銷(xiāo)渠道是提升茶葉價(jià)值的重要方式。中高端和高端茶葉,品牌價(jià)值較高。
由于茶葉是屬于輕決策、短價(jià)值鏈的產(chǎn)業(yè),屬于品牌戰略驅動(dòng)業(yè)務(wù)戰略的模式,因此,中高端、高端茶葉品牌更加應該重視品牌,建立品牌為中心的商業(yè)致勝體系。
散裝茶葉變成下游包裝茶葉,主要成本包括設計包裝成本、批零成本和物流成本。
線(xiàn)上電商的快速發(fā)展,比較適合中低端價(jià)格的茶葉銷(xiāo)售;但白牌很難獲得足夠的利潤率。線(xiàn)下渠道層次,中高端可以采取多層次渠道。對于中低端檔次茶葉,適合直銷(xiāo)渠道模式;
渠道種類(lèi)可以多種多樣(專(zhuān)業(yè)茶批發(fā)市場(chǎng)、BC、KA、特通渠道)。線(xiàn)上渠道有電商和直播等。
二、中國茶葉行業(yè)市場(chǎng)格局及特征概要
1、宏觀(guān)—行業(yè)規模及特征分析
行業(yè)規模:據茶葉流通協(xié)會(huì )數據,2023年我國毛干茶行業(yè)市場(chǎng)規模約3300億元,綠茶份額最大,約60%。茶葉零售市場(chǎng)約3000億,合計約6000億規模(包括干茶和批零/出口); 預測未來(lái)五年,中高端行業(yè)市場(chǎng)規模增長(cháng)年均復合增長(cháng)率3-5%左右。
行業(yè)特征:是一個(gè)品牌地理產(chǎn)地定位勝過(guò)品牌特性定位的市場(chǎng);消費者習慣性重復購買(mǎi)市場(chǎng)、弱品類(lèi)、口味多樣化選擇市場(chǎng);不同品類(lèi)、不同品牌產(chǎn)品差異化程度較大。
市場(chǎng)特征:茶葉行業(yè)企業(yè)超1萬(wàn)家,檸檬市場(chǎng)效應;通貨渠道為主導,中低端產(chǎn)品以傳統專(zhuān)業(yè)茶葉批發(fā)市場(chǎng)和KA/BC為主渠道;中高端以KA和專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售為主;知名僅數十個(gè)品牌,絕大多數為弱品牌。
消費場(chǎng)景:口糧茶、商務(wù)品茗、高端禮品茶、收藏茶;
生命周期:茶葉行業(yè)是一個(gè)中頻消費市場(chǎng),老字號品牌生命周期更長(cháng);新生代需考驗;
2、中觀(guān)—行業(yè)競爭分析
底層邏輯:茶葉行業(yè)競爭的核心能力是核心能力是品牌+產(chǎn)品+渠道的價(jià)值鏈綜合動(dòng)員能力;?同時(shí),品牌需要實(shí)施差異化市場(chǎng)定位、充分挖掘茶葉獨特價(jià)值賣(mài)點(diǎn),體系化的提升運營(yíng)效率。
競爭格局:茶葉是一個(gè)品牌+定位差異化+渠道端驅動(dòng)為主的市場(chǎng),是一個(gè)品類(lèi)差異化定位及品牌市場(chǎng)定位不同、競爭格局不同的市場(chǎng);
是一個(gè)中低端茶葉市場(chǎng)競爭激烈、內卷的紅海市場(chǎng),而中高端市場(chǎng)差異化競爭的市場(chǎng)。大品類(lèi)之間的競爭基本穩定,但品牌之間、細分品類(lèi)之間的競爭逐步加劇。
行業(yè)是市場(chǎng)競爭充分分散的市場(chǎng),最大規模品牌茶企營(yíng)收不超30億元,CR10<10%;
地理品牌強過(guò)企業(yè)品牌,地理品牌有十大名茶:西湖龍井、碧螺春等;企業(yè)品牌有:中茶、八馬茶葉、華祥苑、西湖、大益茶等。? ??
市場(chǎng)價(jià)格敏感度:是一個(gè)消費者對中低端茶葉價(jià)格敏感度很高、中高端茶葉價(jià)格敏感度較高的市場(chǎng)。由于經(jīng)濟低迷原因,導致消費者對高端茶葉的消費量明顯下滑。
消費者人口基數:口糧茶>商務(wù)品茗茶>禮品茶消費茶市場(chǎng)
行業(yè)影響力:高端政界>高端商界>文化藝術(shù)界>中小企業(yè)家層級>消費群眾
3、微觀(guān)—具體品牌戰略分析
增長(cháng)驅動(dòng)力:茶葉是一個(gè)品牌+定位+渠道營(yíng)銷(xiāo)共同驅動(dòng)增長(cháng)的行業(yè);是同品類(lèi)、低端茶葉競爭對手極易抄襲、同質(zhì)化的市場(chǎng)。
品牌定位包括:人群定位、場(chǎng)景定位、價(jià)格定位、價(jià)值定位等;企業(yè)品牌采取不同的市場(chǎng)定位,競爭格局和競爭壁壘將呈現不同差異化。
大中型品牌企業(yè),為了實(shí)現持續增長(cháng),需要實(shí)施結構性業(yè)務(wù)驅動(dòng)模式實(shí)現組合利潤。具體戰略要務(wù)落地要實(shí)施多渠道、多區域、抓重點(diǎn)、重次序的營(yíng)銷(xiāo)策略。?
品牌戰略關(guān)鍵動(dòng)作:占領(lǐng)品類(lèi)、封殺特性、品牌化、高端化
品牌定位特性:是一個(gè)品牌地理產(chǎn)地定位勝過(guò)品牌特性定位的市場(chǎng)。很多著(zhù)名茶葉品牌使用地理標志。如西湖龍井、信陽(yáng)毛峰、黃山毛峰、祁門(mén)紅茶、安溪鐵觀(guān)音、峨眉竹葉青。
主打企業(yè)品牌的著(zhù)名茶企不多,包括中茶、八馬茶、華祥苑、瀾滄古茶、大益茶等;
渠道類(lèi)型:專(zhuān)業(yè)批發(fā)、BC(連鎖便利店)、KA(大型商超)、專(zhuān)賣(mài)店、福利團購、電商
營(yíng)銷(xiāo)渠道策略:高端/中高端茶葉,屬于收藏/禮品/享受型需求,適合多層次、多渠道營(yíng)銷(xiāo);中低端茶葉適合多渠道營(yíng)銷(xiāo),提升性?xún)r(jià)比、口碑、區域渠道深度覆蓋率。
盈利來(lái)源:結構性業(yè)務(wù)利潤,不同公司需要建立不同的結構型業(yè)務(wù);
連鎖中大型品牌茶企,需要做好口糧消費茶(基礎)+禮品茶(形象)+商務(wù)品茗茶(利潤)業(yè)務(wù)。要規劃好業(yè)務(wù)結構、注重業(yè)務(wù)結構、管理好業(yè)務(wù)結構。
未來(lái)發(fā)展趨勢:品牌化、品質(zhì)化、精益化。未來(lái)細分差異化市場(chǎng)是未來(lái)消費趨勢之一。
三、茶葉品牌戰略和策略
1、不同生命周期階段的品牌戰略及策略進(jìn)攻戰法
保健中藥茶飲、新口味茶、新中式現制茶,分別處于產(chǎn)業(yè)生命周期的快速發(fā)展(成長(cháng))初期/中期/后期階段,作為茶葉相關(guān)細分產(chǎn)業(yè),相對具有更多的戰略機會(huì )。

中低端茶葉:可以采用差異化定位方式,聚焦攻擊消費者心智。
中端茶葉品牌戰略,可以采用細分品類(lèi)領(lǐng)導者、高端升級分化、新品類(lèi)分化等策略;
中高端茶葉的品牌戰略,應該更強調采取大單品策略;通過(guò)市場(chǎng)領(lǐng)尖(唯一超級賣(mài)點(diǎn)),來(lái)確立市場(chǎng)地位,主打優(yōu)勢市場(chǎng)防御戰、重要區域的進(jìn)攻戰和薄弱區域的側翼戰。
高端茶葉,品牌戰略應該主打客戶(hù)總讓渡價(jià)值最大化策略(總客戶(hù)市場(chǎng)價(jià)值-總客戶(hù)成本)。品牌應采取組合策略,賣(mài)點(diǎn)(USP)+超級利益點(diǎn)(FABE)??刹扇》鈿⒃摷毞执笃奉?lèi)、率先占領(lǐng)高端人群的心智制高點(diǎn)。
舉例:解析高端茶葉的品牌戰略。高端茶葉的精神特征屬于享受類(lèi)型。多渠道策略更加有效;同時(shí),關(guān)鍵戰略動(dòng)作包括,建立完善的會(huì )員體系,做好全生命周期、長(cháng)期精細化管理,才能夠長(cháng)期穩健提升品牌勢能和銷(xiāo)量。
高端茶葉,需要連續突破系列的關(guān)鍵戰略破局點(diǎn):第一個(gè)盈虧平衡點(diǎn)(固定成本為基礎測算)、第二個(gè)規模經(jīng)濟起步點(diǎn)(總成本為基礎測算)、第三個(gè)利潤最大化峰值點(diǎn)(邊際收益和邊際成本正好相等,此時(shí)產(chǎn)量水平實(shí)現利潤最大化),獲得長(cháng)生命周期服務(wù)持續的累計絕對利潤價(jià)值,并實(shí)現最大化。而品牌體系,則是保障高端品牌茶葉銷(xiāo)量增加的必要條件。

3、新VUCA內卷時(shí)代的品牌茶葉的爆品營(yíng)銷(xiāo)策略
需要重點(diǎn)考慮五大重要舉措
1)關(guān)注用戶(hù)與場(chǎng)景:
打造爆品要充分關(guān)注Z時(shí)代最強消費力的客群。目前時(shí)尚香氣混合袋泡茶和李陌茶的崛起,為傳統原葉茶打造爆品提供借鑒。時(shí)代香氣袋泡茶,關(guān)注用戶(hù)的休閑/下午茶/家庭場(chǎng)景,主打輕社交和悅己,而傳統商務(wù)茶更關(guān)注正式商務(wù)社交。
2)分析競品與機會(huì ):
大多數茶葉品牌為集合店品牌,而不是產(chǎn)品品牌。因此,集合店多品類(lèi)、多定位的品牌戰略,和單獨產(chǎn)品品牌的差異化競爭,將會(huì )面臨定位不清的競爭劣勢。
當消費者買(mǎi)一個(gè)品牌茶葉,低中高端產(chǎn)品都為同一品牌時(shí),品牌的市場(chǎng)價(jià)值將會(huì )稀釋。
3)獨特賣(mài)點(diǎn)與價(jià)值:
如李陌茶推出的夏日茶包/凍干等新茶飲產(chǎn)品,強調夏季“清涼“屬性,聚焦“消暑場(chǎng)景”,探尋品牌新流量。
4)產(chǎn)品顏值和表達
高顏值容易吸引年輕客群;膠囊茶語(yǔ)品牌的代表產(chǎn)品“彩虹膠囊茶”系列,因其色彩鮮艷的外包裝,吸引到了很多消費者。

5)精準定價(jià)與信任狀
TWG茶定位奢侈品,在新加坡機場(chǎng)開(kāi)店比鄰奢侈品店就是很好的隱形背書(shū)策略;
四、總結
茶葉企業(yè)的競爭,核心能力是產(chǎn)業(yè)鏈上下游價(jià)值鏈的動(dòng)員能力,更考驗多渠道的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的資源整合能力;其次,茶葉企業(yè)之間的競爭還是品牌戰略、產(chǎn)品總價(jià)值策略、渠道策略的綜合競爭,是上述三者共同驅動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)的模式。
茶企產(chǎn)品差異化定位要專(zhuān)注于某一類(lèi)定位:包括—場(chǎng)景定位、細分人群定位、功能定位、品牌定位、情緒定位、健康定位;只有細分聚焦定位,才能大幅度提升產(chǎn)品在利基市場(chǎng)的唯一性,穿透消費者心智。
如今外部環(huán)境越寒冷,茶葉企業(yè)越要找到有利于自己的競爭位置。茶葉行業(yè)內卷的盡頭,是1個(gè)總成本領(lǐng)先者、1個(gè)總價(jià)值領(lǐng)先者、n個(gè)差異化競爭者或者 X個(gè)垂直聚焦者的競爭格局。
具有區域特色或產(chǎn)品定位特色的茶葉品牌,未來(lái)最佳的長(cháng)期戰略機會(huì )在于實(shí)施品牌升級、產(chǎn)品升級、渠道升級,充分發(fā)揮出產(chǎn)品的領(lǐng)尖獨特性、唯一性,凸顯出品牌溢價(jià)對應的心里價(jià)值和表征價(jià)值。
